N通讯员 黄小希 本报记者 戴敏
本报讯 本月初，家住龙岩长汀的吴女士，买了一台热水器，但用了没多久厨房的水就不热了，找厂家修了几次后继续使用。可是，就在前几日吴女士一家都去上班的时候，家里的热水器突然漏水，造成家具、地板等全部被水浸泡走形，确认漏水原因是热水器进水管爆裂，吴女士便找到经销商协商索赔，但是经销商却只肯赔偿购买热水器，这让吴女士气愤不已，于是投诉到工商部门。
昨日，经工商部门现场调查，确认消费者反映的情况属实。在工商部门的调解下，双方达成一致意见，由经销商一次性赔偿消费者2300元。
