N本报记者 徐丰
本报讯 记者昨从福建工商局获悉，2012年，福建省12315消费者申诉举报信息系统共受理消费者咨询、申诉、举报47.16万件。其中接受消费者咨询39.42万件，比上年增长5.90%；受理申诉6.21万件，已办结6.01万件，办结率为96.88%，为消费者挽回经济损失8627.97万元；受理群众举报1.53万件，已办结14613件，办结率为95.65%。
