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N本报记者 周杨宁

本报讯 本月起，漳州市行政服务中心试运行96123信息平台。市民过去办事，可以提前打电话，了解相关程序和需准备的材料。这一平台旨在方便市民，提高一次性办结的成功率。

漳州市行政服务中心常务副主任林建胜说，96123信息平台的服务主要包括电话和网站。市民拨打96123，工作人员会告知要办理事务的程序、所需资料等。如果市民听不清楚，工作人员会发送短信告知。如果市民能够上网，工作人员还会提供一个网站（www.zzbm.org），便于市民查询。

“推出这一信息平台，就是尽量让市民能够一次性办结，省得再走第二趟。市民办完以后，想了解进度，可以通过网站去查询。外地人员想了解漳州的工作情况，想到这里办件，拨打96123，我们可以提供场景式的服务，让大家一目了然，知道怎么来办理。”

96123信息平台本月试运行以来，每天有五六十位市民打电话咨询，该平台还将试运行一段时间，进一步完善各项功能后正式推出。