中国平安财产保险股份公司，遵循“专业·价值”的服务理念，本着“客户至上，服务至上”的宗旨，想客户所想，急客户所急，不断推出新的服务举措来方便客户。
一、全国通赔
“车险全国通赔”，通过平安车险的全国联保系统，车主即便在异地出险，也可以在当地获得赔付，为经常驾车远行的车主带来极大的便利。
二、直赔服务
车险直赔中心是集查勘救援中心和理赔中心于一体的综合性车险服务机构，由公司派驻定损和理赔人员联合办公。客户只要将出险车辆开到车险直赔中心，就能得到从事故定损、修理到理赔的一条龙服务。
另外，车险直赔中心整合了平安理赔服务资源和品牌4S店的车辆维修技术资源。通过双方合作，强强联手，为广大平安客户提供了专业、价值的双重服务保障。
三、周末服务
全国二三级客户服务中心统一实施周末服务，客户可以通过95512查询就近的周末服务网点，选择利用周末时间上门办理车险理赔（非人伤），及投保业务。
四、专业团队
平安财产保险有专业的保险专家，为您提供适合您爱车的险种套餐及报价。
五、电话短信关怀活动
为体现对客户的关怀，平安财产保险会在承保、出险、结案三个环节为您提供电话关怀回访服务，并为续保客户提前提供今天保险到期提醒续保价格。
一根电话线 平安在身边
近年来，各大财险公司纷纷推出了电话车险业务，但这种由“一根电话线”连接起来的车险销售服务是否靠谱？成了不少车主心中的疑问。平安电话车险推出的“两证提醒服务”，让车主免遭因证件问题带来的理赔麻烦。
如今，因证件问题遭遇理赔麻烦的现象，是许多家保险公司经常遇到的。平安电话车险的负责人告诉记者：“保户只需拨打我们的客服电话，或是在投保的时候添加正确的电话和两证的到期时间提供两证的准确信息给我们，申请开通该服务，就可以免费享受两证到期提醒服务。无论是投保当月到期的还是承保期内到期的保户，只要申请开通，都会收到平安电话车险的短信提示。”
此外，平安产险还推出了车险“一袋式”理赔服务，一袋式服务是指在泉州市区各县（市、区）办理，偏远地区没办法。出险车主无需上门办理理赔，一个电话快递公司即可上门收取理赔资料，省钱又省心。
那么便宜又方便的电话车险，又是如何购买且保证车主投保安全的呢？
平安电话车险相关负责人介绍说：“平安电话车险有全国唯一的投保呼入电话4008-000-000。车主投保时，可通过拨打呼入电话与平安电销坐席人员进行险种咨询、报价信息等方面的沟通，而整个过程也不过几分钟而已；而当车主确定购买后，保险公司会把保单递送上门，车主只需要刷卡付费即可完成，极其方便。而呼出电话则被用作平安电销与车主确认各项投保信息。”该负责人表示，“平安电销有统一的呼入平台，车主通过电话呼入平安电销投保号码以后，通话就开始被录音，这就使得车主的整个投保过程很透明。”
