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N通讯员 游史娟 赖燕平 本报记者 戴敏

本报讯 只因摁到某个键，便花去近200元话费。昨日，龙岩市永定县一七旬老人到县工商局投诉称其话费异常，怀疑被多收了话费。

原来，老人于春节前购买了一部手机，并在大厅工作人员的推荐下办了套餐卡，预存100元话费。原以为这话费足够用许久了，哪想到，年刚过便接到欠费通知，所欠金额高达100多元。老人认为自己只会接打电话，而且多数是在接听电话，其他功能一概不会，一定是工作人员介绍的套餐有问题。

工商人员调查后发现，多出来的话费为网络使用费。但老人根本不会上网，也无使用网络的记录。再查后，发现老人的手机有一键上网的功能，若不小心摁到了该键，如不关闭便一直处于网络使用中，高额手机网络使用费就此产生。经与移动公司协调，该公司同意退还老人198元。