N本报记者 陈冷冷
三八节是广大妇女的节日，除了出去撮一顿、狂购物、休闲放松过节外，时下厦门职场女性还很流行参加礼仪培训课程，让自己华丽变身为优雅职场女人！
关键词 体验提高素质和品牌形象 礼仪培训受厦企欢迎
据悉，商务礼仪培训行业，培训内容包括商务职场礼仪、社交礼仪、形象礼仪、彩妆造型、色彩服饰、形体训练、涉外及旅行礼仪等。这些礼仪培训课程受到职场女性、时尚女性及一些爱美女性的欢迎。这些课程不仅包括老师的授课，也包括现场的实操。
厦门某贸易有限公司经理赖杭英就是礼仪培训课程的受惠者。赖杭英告诉记者，由于该公司属于外贸服务行业，因此公司最近针对沟通和职业礼仪方面，邀请礼仪培训公司对员工进行了培训。
赖杭英说，通过培训，公司员工在礼仪体态方面有不少的改进。比如坐姿方面，以往公司员工有靠着沙发的，有跷起二郎腿的，有斜躺的，通过培训大家把坐姿调整到标准的端坐在椅子的1/3位置。而在职业沟通技巧方面，大家也有不少收获。比如面对客户投诉电话，如何做到有理有据地进行沟通化解；在大家工作忙的情况下，如何运用标准化的礼貌语言进行回应等。
“我想通过礼仪培训，员工不仅在形体上，在心态上都有所改变，而且接下来将逐步针对老师的课程进行内化。我想这种课程对于提高职场女性的个人素质和公司品牌形象都有很好的作用。”赖杭英分析。
关键词 现状 过节参加礼仪培训 给女性送正能量
帝山管理咨询有限公司礼仪讲师高兴老师告诉记者，厦门目前有三四百家培训咨询公司都设有礼仪培训课程。这些礼仪培训课程一般受到服务行业和政府部门的广泛欢迎，包括酒店业、餐饮业、航空业、贸易行业、电信、国税及政府部门等。这些单位或企业的培训周期，一般包括一个月几次的服务型内训，还包括定期的外训。
高兴老师介绍，现在适逢三八节，很多企业和政府机关都有回馈女性的一些做法。比如组织女性员工参加相关礼仪培训课程就是很新颖的一种回馈方式。
据悉，有关女性幸福的话题成为近来女性礼仪培训课程的热门关键词。“有关女性幸福的话题包括人际关系、人际沟通、家庭生活、情绪压力解压、养生等相关课程，我想通过这些课程女性朋友在工作和家庭生活中的心理正能量，变得更加秀外慧中。”培训师盛玲老师如是说。
关键词 趋势 走深度化、品质化 礼仪培训前景看好
高兴老师认为，目前厦门、泉州、漳州等闽南各城市企业很多，也催生了更多的职场女性，可以说，这些女性提升自我气质形象的需求是非常强烈的。
这两年很多企业都非常重视礼仪培训，这对员工整体素养的提高、企业品牌的提升都有很大的帮助。现在很多企业对培训的需求不仅包括形体训练、行为规划等外在的需求，更注重特定的职业情境、人群、环境对个人沟通素质和品质的要求。这种要求是更具深度和品质的。
“未来的礼仪培训市场将会朝着更良性的方向发展。目前，企业每年都会经常举行各种仪式和周年庆，大家不仅会注重自己的形象塑造和肢体表达，还会重视在各种仪式中自己体现出来的性格、行为。很好的礼仪素养不仅可以凸显个人形象，也可以体现所在企业的品牌价值。因此这方面的培训将日益得到广泛重视和推广。另外，由于近年来相关培训行业发展良莠不齐，我们也期待有更好的行业规划，使得该行业能够朝着更有序的方向发展。”高兴老师如是说。
