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第A04版:今日关注-本地

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2013年3月16日
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龙岩12315总结汽车消费3大问题
轿车玩“穿越” 旧款当新款卖

N本报记者 简伟雄 通讯员 刘江英 廖添星

本报讯 车辆买来没几天,就发现后盖箱被烧过重新喷漆;买了2013年的车,给的却是2012款的;还在保修期内,竟然要交维修款。14日,省消委会发布了去年全省消费投诉情况分析,汽车投诉成为各类消费投诉中较为突出的问题之一。

长汀县的钟先生今年3月8日投诉称,他于3月3日到长汀某汽车销售店看福特车,买了款2013款新福克斯两厢,白色1.6,交了1万元订金,也签订购销合同。但8日去4S店,4S店给的却是2012款的车。他上网查后发现两厢的车根本没有2013款。工商人员发现,车行存在购销合同填写不规范,购车合同上标注的“2013”,不清楚是款式还是生产年份,应立即纠正。最后,双方达成一致:退还预付款1万元。

此外,龙岩12315整理公布了龙岩汽车消费3大问题,包括新车质量问题,如车有瑕疵、被重新喷漆等;定金或订金纠纷,如交了订金或者定金,但提车时发现车不符合原来的要求;售后服务、维修质量纠纷,如同一问题多次维修等。

龙岩市工商局提醒,为最大限度地维护自己的合法权益,消费者购车、修车都要签订合同。

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