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第XZA11版:968111-小鱼帮

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2013年3月20日
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买38元美容卡 却“被消费”80元?
工商部门提醒:面对推销,要理性消费,持有证据很重要

网友@漳州美食:粉丝报料,西洋公寓这边的学生街,有一家叫圣美的美容小店,当初打着学生优惠卡的名头,来学生宿舍分发“38元送脸部护理4次卡”,我们宿舍三个舍友买了卡。其中一个同学洗脸洗一半,美容师才说护理要80元,38元的美容卡根本都没用。

漳州职业技术学院的学生:在该美容店,“美容师”不断怂恿学生办美容卡,少则280多元,多则980元,甚至上千元。

邦邦核实:昨天下午,邦邦来到学生所说的美容店。当称要做护肤时,自称林姓的店长马上推荐起美容产品,并称该店产品是专供美容院的,一般的化妆品店都买不到。

随后,邦邦提及所谓的38元优惠卡时,工作人员马上解释,38元卡只提供4次洗脸护肤。“林店长”称,想要达到表皮清洁,就需要办理另外一张价值260元美容卡,或者花50元做一次表皮清洁。

“这260元的套餐,不仅包含38元卡里的项目,还增加了按摩、修复和面膜等整套的护肤程序。”最后“林店长”还说,基本上所有持38元卡到店消费的学生,都会再做一次表皮清洁。

漳州市芗城区工商行政管理局陈主任:如果消费者要投诉商家“强制消费”,需要持有相关证据才可成立。“如果消费者当场就意识到强制消费,应该拒绝付款,并拨打12315投诉台电话,工商人员第一时间前往调查取证,商家也就无从抵赖了”。

虽然商家极力推销,但美容院方首先是取得消费者的许可,才办卡或办套餐,所以并不算强制消费,面对此类推销行为,消费者一定要守住“荷包”,理性消费。

N本报记者 方锦燕 张颖珍 林深圳 陈青松 文/图

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