N珊珊
关于家电质量问题这个月里被反复提起，当然其中最有记忆点的还是那句“大概8点20分发”。但无论真正的事实是什么，苹果售后服务的问题始终是个诟病。不过，果粉们依旧是果粉，不爱苹果的也更有说法，有人称：“现在的苹果介乎于乔布斯式的‘孤傲’与向市场妥协的‘谦逊’之间，即面对问题时态度是谦逊的，但骨子里依然有坚持和自信。”
关于家电质量的问题，年年都被摆在了首位，毕竟它是与消费者关联最为密切的产品，也是每个家庭的必需品。我想，乔布斯是真的深爱着自己的产品，所以它能强大成为一个神话，所以它的骨子里才会有那样的自信与强硬。
而我想，如果所有的家电产品，也都能得到发明者或生产者的热爱，或许，哪怕毛病还是有的，但至少不会是致命的。
这一周里家电界最重要的一件事情还是在上海举行的“中国家电博览会”，这个被称为中国CES的展会是家电行业的风向标，更是新品云集的地方。“智能化”、“高端化”、“节能环保”、“轻薄”等特点成了共性，特别是智能化，将会是整个家电行业接下来的主要发展趋势。
4K超高清、人机交互、OLED等成为彩电的新品代言词，变频、节能、智能则成为空调的关键词，只不过，这些产品无一例外都是高端产品，估计将成为新一代高端机的主流趋势了。
智能化当然很好，你看，只要用过智能手机的人，势必再也换不回原来的手机了。但家电的智能化却一直打着擦边球，一点小小的功能就自称智能化，3·15之前，便有相关部门表示智能电视的软件升级和维护已经成为一个投诉热点，如何让产品真的智能起来，并且让消费者用得舒心与开心，想必还是有一段路要走的。
不过，据说相关的规定也正在制定中，对什么样才是智能有了全新的定义，不能再任由生产者说智能就智能了。毕竟消费者已经不是傻瓜了，你以为“大概8点20分发”这句话大家看不懂吗？呵呵。
