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第XZB14版:漳州汽车

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2013年3月22日
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关注3·15汽车召回事件
涉事车企在漳未受太大影响
4月中旬,漳州车主或接到预约维修通知

N本报记者 王庆平 文/图

每年的央视3·15晚会,都为保护消费者权益发出强烈呼声。今年的晚会,无论是因质量问题被曝光的,还是坚守诚信被表扬的企业,都在短时间之内红遍中国。尤其是汽车消费投诉中,涉及的大众跟江淮品牌,更是成为人们热议的话题。

围绕被曝光出来的质量问题,大众跟江淮纷纷表态,要免费召回有缺陷的车型。这起事件,对于漳州的大众跟江淮车企品牌又会产生什么样的影响?记者近日进行了走访。

[事件追踪]

涉事车企 在漳未受太大影响

涉事车企,包括两家大众在漳州的4家4S店,再加上奥迪、斯柯达共达到6家。他们目前在漳州的销售量遥遥领先。其品牌影响力直追日系东风日产跟一汽-丰田,在漳州车市绝对是响当当的角色。

这次DSG事件被曝光之后,记者随后也走访了一汽-大众、上海大众的4S店展厅。展厅的人流量相比之前有一定的下降,但目前是漳州汽车市场的传统淡季,出现人流量下降也是正常现象,并不能说明漳州市民对大众品牌产生抵制心态。

现场看车的市民王先生表示,对3·15晚会曝光的大众DSG问题确实有关注,但并未影响到他对该品牌的信任。“身边有太多的朋友都开大众,大家普遍反映这车皮实、耐用,也比较保值。有人开了很多年了,一点小毛病都没有。”在记者采访中,绝大多数客户对于大众品牌均持认可观点。

事实上,此次遭到曝光的也都是大众的带T的涡轮增压车型,如果实在信任不过,大众依旧有传统的自然吸气车型供客户选择。而江淮汽车属于自主品牌,在漳州影响力跟大众系列不可同日而语。在刚刚公布的2月份上牌数据,江淮不及大众上牌数据的1/10。且江淮涉及的问题车辆的车身侧围外板处出现锈蚀。虽然跟大众DSG问题不是同一个档次,但由于国产品牌在漳州市场发展乏力,本次事件对于江淮品牌的影响力反而蒙了一层阴影。

涉及召回的车主 下月或接到预约通知

日前,大众汽车(中国)销售有限公司、一汽-大众汽车有限公司、上海大众汽车有限公司已公布了召回计划,决定自2013年4月2日起,召回缺陷汽车384181辆。

漳州的大众车主陈先生爱车也在被召回的范围之内。他也跟大众汽车总部联系过,得到的结果是:关于DSG问题变速箱召回问题,细节方面厂家还没有给予具体的通知,服务站也在等待。4月初,厂家会给4S店召回车主名单,4月中旬,店方再按照召回名单,预约客户到店检测维修。被召回车辆的车主现在需要做的就是等待4S店或者服务站电话通知,预约时间后到店维修。

而记者针对DSG问题跟漳州多家经销商售后负责人探讨,他们告诉记者,如果更换变速箱离合器片,预估大众厂商承担的单车成本或在数万元左右。具体会将出台什么样的召回维修方案,漳州《汽车周刊》将给予关注。

[业界观点]

市场接受度高大众在漳不会因此受挫

先有钓鱼岛事件,漳州日系品牌受到大众系的“围殴”,市场份额着实被抢走不少。现在又轮到大众系因DSG技术不成熟被央视曝光。对于大众当前的境遇,竞争对手们或许会在心中窃喜,但表面上也并没有太多动作。

对于担心大众DSG技术的客户,有些转而关注其他品牌,比如,长安福特蒙迪欧-致胜的2.0T车型关注度有所上升。而日系品牌也因为大都采用相对成熟的技术,在漳州也深耕多年,因此,大众系一旦受到消费者抵制,最大的受益者或许就是它们。

不过,业内人士也告诉记者,大众系并不会因为这起事件就在漳州发展受挫。现在它们可以说是漳州的主流品牌,新车型出得很快。比如新朗逸、新捷达、新桑塔纳,这些都是建立在非常成熟的车型的基础上,市场接受度非常高。只要增大优惠幅度,配合丰富的展厅促销活动,反而不少消费者的购车需求会被调动起来,经销商来店客流、成交量反而会有所上升。

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