N本报记者 陈荣 刘洋
进入3月以来,车市中最热闹的话题莫过于汽车召回。3月还未过就有8家车企向国家质检总局提交了车辆召回报告,涉及车辆超过50万辆。
在国人的眼中,车辆的召回似乎不是件好事,单月车辆召回数量更是创国内车辆召回单月纪录,于是一时间无论是商家还是消费者纷纷高呼“召回‘狼来了’”。
其实汽车召回只是车辆使用过程中一种正常的行为,国外消费者对汽车召回早已习以为常,大家不必对汽车召回讳疾忌医,只要理性看待汽车召回,汽车市场就能健康发展。
本月国内8家车企发布汽车召回公告
在《缺陷汽车产品召回管理条例》正式实施的第三个月内,国内就有8家车企发布了召回公告,涉及大众、江淮、东南、通用等多个品牌车型。涉及的车型包括江淮同悦、东南菱致、别克君越、凯迪拉克SRX以及大众旗下系列车型等,累计数量将超过50万辆。
在此次召回潮中,最受关注的就是大众的DSG问题以及江淮汽车的“生锈门”事件。其中大众的DSG问题涉及大众、奥迪、斯柯达品牌多款搭载七速双离合变速箱(DSG)的车型,预计从4月2日起将召回384181辆七速双离合变速箱(DSG)的车辆。而江淮汽车则将从3月30日起,召回2008年11月15日至2011年12月31日生产的同悦轿车,涉及数量达117072辆。
除此之外,东南汽车决定从3月20日起召回2012年9月6日至2013年1月11日期间生产的部分V5菱致汽车,涉及数量6335辆。上海通用则从3月18日起召回5744辆缺陷汽车,包括2012年7月13日至2013年3月8日生产的5008辆国产别克君越轿车及2012年7月11日至2013年2月18日生产的736辆进口凯迪拉克(CADILLAC)SRX汽车。丰田汽车(中国)投资有限公司将召回生产日期为2007年12月至2013年3月7日的进口丰田FJ酷路泽(TOYOTA FJCRUISER)汽车,涉及数量约4400辆。
3年内(含3年)车龄的车辆成召回主体
从本次各车商公布的召回车型中可以看出,两三年车龄的车辆成为本次召回中最大的主体。江淮汽车的召回车辆主要涉及2008年11月15日至2011年12月31日生产的同悦轿车。东南汽车召回车辆涉及2012年9月6日至2013年1月11日期间生产的部分V5菱致汽车。上海通用召回车辆涉及2012年7月13日至2013年3月8日生产的君越以及2012年7月11日至2013年2月18日生产的凯迪拉克SRX。
而从召回的原因来看,车辆设计是召回的主因。比如丰田公司此次召回的进口丰田FJ酷路泽,就是因为其后车门上的前排正副驾驶席安全带卷收器固定部位因设计时强度考虑不足,长期反复用力关门时,可能会产生疲劳裂痕,严重时会造成安全带卷收器从车门上脱落,导致安全带无法正常使用,不符合我国强制性标准要求,存在安全隐患。
消费者需理性看待车辆召回
一提到召回,不少车主的第一反应就是难道我的车坏了要退车,其实这里面存在着一个消费误区。要理解什么是召回,首先必须先理解召回的定义,在我国《缺陷汽车产品召回管理条例》中,对召回的定义作了比较详细的解释,召回指按照本规定要求的程序,由缺陷汽车产品制造商选择修理、更换、收回等方式消除其产品可能引起人身伤害、财产损失的缺陷的过程。
大概10年前,国内的汽车市场刚刚开始启动,汽车召回对于消费者来说还是一个新鲜词。那时候看到汽车召回会感觉更像是一场“企业秀”,因为召回的车辆所涉及的故障大多是在极端情况下才会出现,涉及的车型数量也并不多,往往是企业发现问题后主动提出,很多是全球范围内的召回。
而随着近几年媒体传播速度的提升和范围的扩大,即使一两件孤立的事件,都会被迅速扩散。召回事件甚至会被部分媒体炒作为一场“媒体秀”。但对于消费者来说,应该理性看待汽车召回。如果确认自己的车辆在召回范围内,可以等待经销商的通知,因为处理方案的制订和配件的准备需要一定的时间。如果不确定的话,可以主动联系各自品牌的服务热线,咨询相应问题。
在车辆的故障未解决之前,也无需过于紧张,大部分涉及召回车型的故障都是在相对极端或者长时间使用后才会出现,只要合理使用,并不会影响正常使用。心理上也不用有太大的芥蒂,毕竟看得见的问题好过那些尚未发现的潜在隐患。
□3月召回汽车品牌目录
长安汽车
召回时间:2013年3月8日起
涉及车型:2012年6月3日至2013年1月25日期间生产的部分长安CS35汽车,涉及数量12492辆。
江淮汽车
召回时间:2013年3月30日起
涉及车型:2008年11月15日至2011年12月31日生产的同悦轿车,涉及数量117072辆。
上海通用
涉及车型:(一)2012年7月13日至2013年3月8日生产的5008辆国产别克君越轿车。
(二)2012年7月11日至2013年2月18日生产的736辆进口凯迪拉克(CADILLAC)SRX汽车。
东南汽车
召回时间:2013年3月20日起
涉及车型:2012年9月6日至2013年1月11日期间生产的部分V5菱致汽车,涉及数量6335辆。
大众汽车
召回时间:2013年4月2日起
涉及车型:(一)大众汽车(中国)销售有限公司进口的2008年12月至2011年9月生产的部分尚酷1.4TSI、高尔夫旅行车、Cross Golf,共计7139辆。
(二)一汽-大众汽车有限公司2009年5月至2012年1月及2012年12月至2013年2月生产的新宝来1.4T、高尔夫A6 1.4T、高尔夫A6 1.6L、速腾1.4T、迈腾1.4T、CC1.8T、新速腾1.4T、新迈腾1.4T、新迈腾1.8T、进口的2010年2月至2011年6月生产的奥迪A3 1.8T,共计245999辆。
(三)上海大众汽车有限公司2009年10月23日至2012年5月23日及2012年12月10日至2013年3月2日生产的途安5座1.4T、途安7座1.4T、明锐1.8T、明锐1.4T、朗逸1.4T、昊锐1.4T、新帕萨特1.4T、新帕萨特1.8T,共计131043辆。
丰田汽车
召回时间:2013年4月15日起
涉及车型:2007~2013年款进口丰田FJ酷路泽(TOYOTA FJ CRUISER)汽车,生产日期为2007年12月至2013年3月7日。据该公司统计,在中国大陆地区涉及约4400辆。
保时捷汽车
召回时间:2013年5月22日起
涉及车型:部分配备基本款排气系统的2012~2013款911卡雷拉和2013款911卡雷拉4,生产日期为2011年11月3日到2012年11月14日,据该公司统计,在中国大陆地区共涉及384辆。
雷诺汽车
召回时间:2013年7月30日起
涉及车型:2003~2008年款的梅甘娜II代汽车(2003年10月17日至2008年1月24日期间生产,含梅甘娜CC)涉及5443辆,及2003~2008年款风景II代汽车(2004年3月4日至2008年1月24日期间生产)。据该公司统计,在中国大陆地区涉及2671辆。