N本报记者 徐锡思 文/图
【核心提示】
沉寂一年多的“虫哥”，再一次露面，又掀起一场零售业的盛宴。
“更多、更好地解决网民、社区居民生活中遇到的问题，为社区居民生活提供便利。”2009年横空出世之时，虫哥就给自己的肩上压了这样的使命。记者了解到，虫哥在立足民生服务产业，构建一个服务网友和居民的复合型、社区化的新型商业服务平台方面，经过四年沉淀，已经用实际行动证明了自己的实力。
3月24日，福建省万荣超市管理有限公司店主座谈会如期举行，来自泉州各个县（市、区）的近200个“虫哥”加盟店老板，与公司高层、管理团队齐聚一堂，在奖励优秀店主的同时，还进行了经验分享。“现在，虫哥的品牌、门店、管理等都已经初具规模和良性发展，尤其是从生产商到消费者的整个销售链条，经过充分的整合，将把更多的利润让给店老板，一起把事业做起来。”作为操盘手，该公司总经理王暾认为，垂直整合模式将成为泉州便民连锁业的新风向，而虫哥已经占据先机。
【交流】
虫哥公司：让加盟店赚得更多
“今天请大家来，主要是想听一听大家的看法。虫哥之前的工作，有哪些确实帮助大家多赚了钱；对于今后的工作，还有哪些需要改进的地方。我们的想法很简单，就是一起把店开好，把事业做大！”抽空参加座谈会的福建省万荣超市管理有限公司董事长蔡耀东，一番坦诚的开场，博得台下一片掌声。
虫哥“消失”在公众的视野中将近一年了。“我们要埋头苦练内功，把服务、管理做得更好，让加盟店赚到更多的钱。”创业之初，曾经在泉州业界掀起一阵又一阵探讨浪潮的虫哥，再次出击显然是做了充足的准备。蔡董事长介绍，虫哥就像是一个大家庭，每个加盟店主，都是这个大家庭的一员，“大家聚一聚，谈一谈彼此的收获，交流交流经验。”
如今，在市区的大街小巷，在县（市、区）的社区店，都能看见虫哥的门店。早在2011年，虫哥的加盟店规模就已经超过百家，这两年来，在数量方面几乎没有太大的变化，但是质量却有了大幅度的提升。“我们要对加盟店负责，让他们确实赚到钱，多赚钱，单纯做数量意义不大。”王总经理透露，从2012年下半年开始，公司着手进行精细化管理，尤其是供应链系统，已经进驻门店，加盟店在下单、补货、意见反馈等方面，都日益完善，效益也在不断提升。
加盟店主：品牌与服务最关键
在座谈会上，多位加盟店老板上台，分享了成功的秘密：品牌带动之下，服务会更便捷、更有针对性。
店主刘先生介绍说，食杂店已经逐渐成为过去，社区店要生存，就必须做服务综合体，但是个人小店，单打独斗很艰难，单门店无法获得强有力的品牌支持，得不到消费者的信赖；单门店采购进价高，得不到质量保障和售后服务；单门店无法有效地利用人力和资金；单门店没有利用媒体宣传的能力；单门店竞争力弱小，无法全面掌握经营知识和技术，经商孤独无助等，最终促使他选择加盟“虫哥”。
在经过3年多的经营，刘先生的门店大小没变，营利能力却大幅度提高，买了房、买了车。“便利店虽然不是暴利行业，但回报还是比较稳妥的，尤其是现在中型超市经营越来越困难的整体环境，扩大规模是不明智的，要做‘小而美’的便利店。”刘先生介绍，虫哥提供的就是最大的“美”，优秀的品牌支撑，以及专业的服务团队。
【现场】
订货很多，物流很快
座谈会的休息时间，工作人员组织了现场订货会，场面气氛热烈。
“这个牌子的饮料，再来10件”“这款小面包，再加20件”“这种小家电很好用，要多进一些”……来自各地的店主，都抓住了座谈会的特别优惠政策，下单一点都“不客气”，有些同一个县、市的店主，还联合起来“捞便宜”，将订货金额一再增加，或者频繁请工作人员进行补单。
记者发现，虫哥还推出了一些特色产品。例如矿泉水，虫哥的自有品牌矿泉水，就受到店主们的热捧，他们的想法也很简单，“进虫哥的店，买虫哥的水，非常合情合理嘛！而且，这是虫哥自己的矿泉水，质量和价格肯定都没问题，是一个品牌”；又如来自福清的“山都”绿壳土鸡蛋，产后三天内上市，不喷码、不贴标，目前在泉州范围内，只供应虫哥连锁门店，价格相当不便宜，但是保证“土”，同样受到店主们的认可，“放心蛋不愁销路的”。
如此大规模订货，门店面积有限，是否会造成积压？大多数店主告诉记者，目前虫哥的物流配送能力，已经相当强悍了，送货到店的时间都是按分钟计算的，“先进一部分，补货就是一个电话，再急都应付得来”；小店面积有限，应该尽量多地展示不同货品，虫哥在这方面的服务是非常到位的。
【解密】
供货直通车
在座谈会上，王总经理还对虫哥经营模式，进行了深入浅出的分析，其中，关于销售链的变革，尤其受到与会者的关注，“化四为一”将利润最大化。
在传统的金字塔式产品销售链当中，一件产品从厂家出来之后，要经过省级经销商、市级经销商、县级经销商、批发商等四个环节，才会最终到达零售门店。中间的四个环节，无一例外都要占据一部分收益，一些店主显然也是知道的，但因为规模、订货量等原因，并不具备谈判能力，或越级采购。
虫哥的出现，为小店破解难题提供了可能。“我们的规模越大，能够拿到的折扣就越低，但是虫哥管理公司只坚持固定的点数，多争取到的，全部都给加盟店。”王总经理介绍说，虫哥本身就具备相当庞大的规模，能够直接对话厂家；加盟了虫哥的社区店，中间就只隔着一个“经销商”，又是品牌管理公司，很多中间环节被砍掉之后，利润自然就更多了。
虫哥鼓励加盟店从事批发业务，将自己的“身份”往上提高。“按照一带五的规模，利润可以达到五倍之多。”王总经理介绍，虫哥公司只连接厂家和加盟店两端，不会介入其他环节，最大让利给加盟店。
规模出效益
“虫哥的第一个战略，就是店，而店的发展要经过三个步骤，这又关系到量。”王总经理介绍说，这个“量”包括加盟店的数量、配送的数量、服务的质量，并有完善的“进阶机制”。
当加盟店达到一定的数量时，各项工程建设到一定时候，虫哥会对店主进行“段长”、“片长”、“区长”的选拔，促进加盟店的销售量，完善公司的各项工作，同时让做得好的店主享受更多的利益。“作为便利店，跟厂家之间必然是博弈的关系，但是跟虫哥却是共生的关系。我们的规模越大，跟厂家的谈判就越占优势，给加盟店的利润就会越多。”王总经理认为，形成了良好的共生关系，就能通过规模出效益。
虫哥的规划，显然不止于此。记者了解到，当加盟店达到了一定的数量（500~1000家），虫哥将采取合并策略，资产合并、营业额合并、税收合并，一家大规模的公司就出现了，不仅政府支持，而且市民信任，同时每个店主都是大公司的股东；然后，用成熟的模式在其他城市快速复制；接着，和资本机构合作，运作上市，公司和加盟店共同享受资本市场带来的超值回报。
“虫哥公司出钱、出力、出资源、出品牌、出宣传、出策划，承担风险，加盟店需要做的，就是参与到市场终端销售。”王总经理希望，能有更多的加盟者出现，相信虫哥，理解虫哥的政策，出力完成虫哥的各项任务，享受利润，共创伟业。
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