在微博上，市民对H7N9还是有诸多疑惑，比如H7N9如何防治，生活中要注意点什么，鸡蛋还能正常食用吗，板蓝根对预防禽流感有没有用……为此记者专门采访了厦门市疾控中心、呼吸中心相关专家，让他们就这一系类相关问题作解答。
1.如何预防人感染H7N9禽流感？
厦门市疾控中心应急科科长提醒，H7N9的主要传染源是禽鸟类，以及与之密切接触者，目前尚未发现有人与人传播的病例。生活中最主要要做到:勤洗手，保证手部卫生；做好呼吸道卫生，如保持室内通风、不要去人多的地方、不随地吐痰等；还有食品卫生方面，不接触、不食用病死禽鸟类，特别是抵抗力比较弱的老人和小孩。
2.预防禽流感，板蓝根真的有用吗？
厦门市卫生局确定的人感染禽流感首席治疗专家、市呼吸中心主任姜燕表示，板蓝根属于治疗感冒的常用中成药，并不能作为预防性用药，且目前并没有证据证明对人感染H7N9禽流感有特殊的预防与治疗效果，不建议市民盲目追捧、服用。普通市民应在医生的指导下用药，勿在家擅自用药。
3.人感染H7N9后会有什么特征表现？
姜主任表示，从目前我国发现的病例看，感染H7N9主要症状为发热、咳嗽、呼吸困难，白细胞偏低，重症者易转为急性呼吸窘迫综合征，但头痛、咽痛、肌肉酸痛等不是很明显，市民可能较难区分，建议市民一出现发热、咳嗽应尽快就医，不要错过了最佳的救治时间（目前的抗病毒药物——达菲，能在48小时内有效杀死病毒）。
4.有些妈妈因为H7N9正纠结着能不能再给自家宝宝食用鸡蛋和肉类。当前H7N9来袭时鸡蛋安全吗，还可以正常的食用禽类吗？
姜主任说，禽鸟类的排泄物和羽毛是最大的传染源，鸡蛋的表壳通常会带有少量排泄物和羽毛，所以在保存和食用鸡蛋时，记得先将蛋壳表面清洗干净，烹饪时煮熟煮透市民还是可以放心食用的，此外，摸了生鸡蛋后记得及时洗手。姜主任还特别提醒市民，在日常生活中不购买无检验检疫证明的活、冻禽类及其产品，食用时应在100摄氏度的温度下持续烹饪2分钟，以确保有效杀死病毒。
