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第XZN08版:民生小鱼帮

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2013年4月17日
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同样是坐公交 差别咋这么大
瞧,您做得好或不好,大家都看得见,感恩、批评,咱们都不吝惜。

关心老人,主动提供帮助

13路0791车郭师傅 很多人在夸你

鱼友“豆豆米”:4月13日,老妈回家来,一直夸13路EY0791公交车的驾驶员。她到站台时迟了一步,别人都已经上车,司机也已经起步了,她在后面边跑边挥手喊等等,司机就停了下来等她,上车时还说慢点慢点,没关系。老妈说,以前在车前拦车,有的司机还不乐意停,今天遇到的这个司机真好。

巧的是,鱼友“半个好人”在去年10月份也曾发帖,专门表扬13路公交闽EY0791的司机:10月13日13路闽EY0791公交车上,一位老人意识模糊,上车时说要到龙文区政府,可车到站后,老人又说是要去江东。驾驶员郭师傅见状询问其儿女的联系方式,老人回答不出来,反而哭了起来。郭师傅赶紧安慰老人,将其搀扶下车,拨打“110”求助,最后在民警和区政府保安的护送下将老人送回家。

鱼友“甘霖微馨1”也透露:去立人学校有坐过(这一路公交),印象很深,有认真看过他的监督卡,叫郭金福啦。

大家口中的好司机,是不是就是郭金福呢?

没错,就是他。昨天,公交公司的工作人员也来表扬,说郭金福曾捡到乘客的手机,马上联系失主送还。之后,失主还特地写感谢信,表扬郭师傅呢。

公交公司的工作人员还说,13路公交一天走12个单边,目前有9部13路公交在路面行驶。因为服务相比其他车辆好,还被评为省级工人先锋号。而50多岁的郭金福更是长运集团的老驾驶员,确实是位好司机!

忽悠学生,收了票再赶下车?

果真这样 901路售票员得受批评

上周日,网友@花小王发微博称,自己在漳州下庄路口往龙海方向的901路公交车上,目睹售票员“忽悠”两个学生,继而又将人赶下车的一幕:“让两个学生妹上车,学生妹问,有到市医院吗?售票员答,有,一人两块。收完钱,车子开出20米后,售票员说,下车,到对面去坐!”

听闻这样的事,很多网友为其不平。邦邦将此事反映给漳州市公交公司投诉台(投诉电话:2522719),工作人员胡先生解释说,901线路目前仍属承包线路。邦邦随后联系上901线路的负责人郑先生。郑先生称,他已调取当天监控录像查看,但由于监控设备出了一些状况,暂时没办法确认现场情况,他将随后联系当班司机和当事售票员确认。

“公交车应该以服务乘客为主,出现这种行为必须严厉处置”,郑先生说,如网友所述情况属实,将扣除当事售票员本月服务奖,并对其进行口头警告和批评教育,若其下次再出现类似情况,将开除处理。

N本报记者 方锦燕 张颖珍 黄颖 郑娟娟 戴江海 实习生 周瑾 文/图

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