芝山新村潘先生:我是漳州联通公司的客户。家里联通网络断了六天了,打联通客服电话,先说是我家设备故障,后面又说是大面积故障,到现在都没修好。
联通漳州分公司:已跟客户联系。初步判断是账号问题,已经更改设置完毕,用户回家试下应该就可以了。我们会继续跟踪此事,直到事情解决。
昨晚8点,潘先生致电邦邦,说网络已恢复正常,并表示感谢。
N本报记者 方锦燕 张颖珍 黄颖 郑娟娟 戴江海 实习生 周瑾 文/图