“4.20”芦山地震发生后，宝兴县道路、通信全面中断，一时成为“通信孤岛”。为快速恢复宝兴县通信，中国移动通过陆路、空中等多种方式，克服余震、断路、断电等困难，全力抢通芦山“通信孤岛”。经过30多个小时奋战，截至22日13时，宝兴全县已有17个乡镇恢复通信服务。
在陆路方面，中国移动兵分多路，其中一支22人的突击队于20日深夜从芦山出发，背负40公里光缆，徒步5公里，于21日凌晨4时59分抵达宝兴县灵关镇，连夜布放抢修光缆；另一支突击队从阿坝携带通信抢险设备前往宝兴，沿途徒步铺设光缆进行抢修。在空中支援方面，21日10时07分, 4名中国移动机降突击队员工携带1套卫星基站设备和2部卫星电话起飞前往宝兴县城执行通信抢险任务。机降突击队于当日11时30分到达宝兴县城，开展抢险相关工作。
22日13时38分，经过抢险人员空陆并进的立体推进、肩挑背扛的物资运送、冒着余震的奋勇前行、不分昼夜的连续作战，宝兴震区已有17个乡镇恢复通信。
此外，针对可能出现的堰塞湖对传输网的影响，结合汶川地震及舟曲泥石流灾害保障经验，中国移动还协调爱立信、华为、中兴等设备厂家，提前制定了光缆设备储备、载频软硬件扩容、核心网负荷均衡、无线参数优化等应急预案，为可能出现的突发事件做好了充分准备。
