N本报记者 何珊珊
这年头,买家电的总是男人,但用家电的却都是女人。特别是妈妈们,与家电从来都是“亲密关系”。这些妈妈们在买家电或者选择家电时,都会有什么观念呢?
母亲节将至,家电卖场里也多了不少为妈妈挑礼物的消费者,小记也就此采访了业内人士和几位妈妈,列举出几种不同类型的家电观。如果你就是这几种类型之一的妈妈,不妨听听专业建议,让你今后在选择时会更加理性。如果你只是想买家电送妈妈作礼物,好吧,先看看你妈是属于以下哪一类型的,赶紧投其所好吧!
实惠型——价格为上
在采访时,各卖场的负责人都表示,女人买家电最主要的一个特征,那就是实惠。苏宁电器相关负责人表示,妈妈们在购买家电时,比较不在乎那些花哨的功能,而是更看重产品的性价比,比如她们在购买彩电时,相比男性而言,3D、网络等功能对她们是比较次要的,反而是这机子的省电、价格和赠品等才是最重要的。
从事一家幼儿托管服务的李女士无论是上超市买东西,还是到家电卖场里购物,都一定要先看看他们的促销广告,货比三家,然后还要上网再比对一下价格,最后和导购员砍砍价、索点赠品方能善罢甘休。
国美电器相关负责人表示,这类妈妈的购买其实还是比较理性的,买的东西也相对比较务实、量力而行。但也存在一点小小的问题,那就是有时候太过于在乎赠品、价格,反而会忽视了最主要的东西,有点像“买椟还珠”一样,其实从另一个方面来看也是不理性的。
举个例子,卖场里最便宜的特价机型一般都是一些比较落伍或者功能简单、比较耗电的产品,如果只是一味地看它的便宜,有可能省了几百块,但买回来后却发现用起来不顺手,弃之不用,反而更浪费。
专业建议:看性价比而不只图便宜
卖场人士表示,其实买家电不是买最贵的,也不是买最便宜的,要买就要买“性价比”高的。以空调为例,定速空调最便宜,但它相对耗电而且功能上也单一,变频空调省电又舒适就是价格比较贵,如果空调是自用又考虑到价格的话,那就买个二、三级能效等级的变频空调,因为三级的变频就相当于二级的定速空调,价格却相对于一级能效的变频空调省了好多,但却也很省电和舒适。
脑热型——网购冲动
别以为所有的妈妈都是过日子型的,随着越来越多80后的年轻女性也成了妈妈级人物,她们在消费观念上与母辈可是完全不同的。
家住江滨路的陈小姐完全是脑热型买家电的典范,5年前她升级为妈妈,休产假时天天闲在家里没事干就上网淘宝,基本上把所有的婴儿家电都买全了。没事看到电视购物或广告里有什么好玩新鲜的家电,也会忍不住去买下来,比如小S不久前在节目里大赞的那台韩国的“慢磨果汁机”,她早在一年前就买下来了。此外,面包机、酸奶机、料理机等各种家电更是堆满了家里,但实际上这些家电的使用效率高吗?她自己都不好意思地摇摇头说:“有空就弄弄,没空就放着呗。”
记者了解到,这类属于冲动型消费的女性其实并不在少数,她们只是把买衣服的冲动换成了买电器罢了。特别是网购成风的这个年代里,一些新奇好玩的小家电可能在传统商场里会少见,但在网上那可是一把一把的,不过买回来使用的效果如何呢?
“有些东西也没有网上说的那么好用啦,而且容易坏,坏了又不方便修。有了几次经验后,我现在不敢再冲动乱买东西了。”陈小姐表示。
专业建议:网购要注重质保
轻工电器相关负责人谈道,确实网上的小家电名目繁多,花样百出,功能看起来又特别好玩,这对于年轻的妈妈们来说很有吸引力。但这些产品基本上都是杂牌军,所以质量比较不保障。而有些虽然也是知名品牌,但却存在售后的问题。
所以在网上购买这类家电时,一定要注意质保,最好该品牌当地有维修点的,可以在收货后先看看机子里的“全国联保卡”是否有当地的地址电话,再打电话过去确认一下是否接受网上购买的维修,因为已经有不少人遇过虽然有当地的维修点,但对方并不愿意接受网上货源,这是由于各品牌对当地经销商的一种市场维护。
时尚型——求新、求变
苏宁电器相关负责人谈道,很多年轻妈妈经济上都很独立,自然也是消费主力军,这些年轻妈妈们也很会求新、求变,而且在购买时会更注重外观、功能,以及使用上的方便性。
“有这么一些女性消费者,她们对产品外观很重视,必须能和家里的装修风格搭配。在功能上也很讲究,但又与男人对功能的追求不同。比如相机,她们会对人物拍照的效果很重视,或者对拍摄快速移动的画面很看重,因为这样在拍宝宝照片时更好用。还有,基于对生活品质的要求她们会愿意去尝试一些新鲜的产品。”苏宁电器相关负责人表示。
据了解,这些年家电无论是外观还是功能上都有翻天覆地的变化,3C类产品的推陈出新更是频繁,特别是智能家电渐渐成风,从传统大家电到实用小家电都走智能化路线,这些产品更多地吸引了众多年轻消费者。
专业建议:购买时充分了解其功能
国美电器相关人士在采访时表示,家电越来越智能、功能越来越多,对消费者的生活品质无疑是一个大的提升,不过很多消费者买回这些家电后,使用的还是那几个功能,并没有把它的“潜能”完全利用,这其实也是一种浪费。
“购买这些智能的或者功能比较新的产品时,最好让导购员现场进行演示、讲解,把功能都了解清楚了,回家就能学着做了。”业内人士表示,有些智能化产品比较初级,操作起来很繁琐,通过导购员的讲解一来可以了解清楚,二来也能做一个判断,先审视一下自己是不是真的会长期使用,才不会买回了一堆不用的东西。