半个月前,泉州市区的吴先生看到街边一则家电维修的小广告,想到家里的洗衣机噪音很大,他就请师傅上门。不料修理后,洗衣机噪音不但没减小,还出现漏水。后来他多次联系,对方不是推脱,就是不接电话。
上周,朋友建议吴先生找海都便民网帮忙。便民网的师傅上门后,很快排除了故障,对于本次服务,吴先生感觉挺满意,“师傅技术不错,价格也挺合理的”。
海都便民网的家电维修专员黄师傅提醒,在日常电器维修中,一些不正规的维修员在修理前,总是先与客户攀谈,了解客户对将要维修的设备的熟悉程度。如果客户懂得不多,维修员就没病找病,故意夸大故障家电的“症状”。因此,市民在维修家电时要多个心眼,一定要找信誉好、技术过硬的维修店维修,以免被骗。
请专业维修人员上门时,要保留好保修卡和发票等,其中,特别要注明是否为全新的机器,保修期限为多长。如果发生纠纷,才有证据向相关部门投诉。
如果您家里的电器出现故障,不妨拨打海都热线通968111。海都便民网有专业的家电维修队伍,无论是冰箱、彩电、空调,还是微波炉、收音机、电磁炉等的问题,都可以帮您解决。
服务结束后,海都便民网的工作人员会留下“海都便民服务卡”客户联。此单一式四联,必须请客户亲笔签署姓名和意见,作为日后保修、查询的凭据。
N主持人 杜彩芬