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第T19版:家居周刊·特别策划

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2013年6月26日
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吉家·家世界 创新营销为商户吸足人气

采访嘉宾:厦门吉家投资有限公司晋江分公司总经理赵勇

N伟真

作为晋江、石狮最大规模的一站式的家居购物体验商场。为了更好的服务消费者,上半年,吉家在卖场管理、活动营销上下足了功夫,面对下半年热销期的到来,吉家已经做好了准备,推出多种营销组合方式,为消费者带去更多的消费体验。

记者:针对今年新的市场特点,卖场上半年在市场定位、卖场布局、卖场管理、营销活动等方面进行哪些努力和创新,取得哪些成果?

赵勇:作为晋江、石狮最大规模的建材家具卖场,吉家的定位是比较明确的——一站式的家居购物体验商场。为了更好地服务消费者,吉家提高准入门槛,通过品牌、口碑、服务等多方面考量,在源头严格把控,把好第一道关;在经营的过程中,也定期对商品、价格等进行检查和监控;在售后方面更是下足工夫,像今年的五一活动,还专门设立了活动现场的售后服务区,出现问题即刻解决。

在营销活动上,吉家上半年活动可以概括为大力度、多回馈、重服务。“3000个红包直接抢”、“送房子送ipad送家电”等活动。在活动礼品的选择上,更注重实用性;在回馈力度上,尽可能地增加预算,增加礼品的重量;在活动形式上,多样化的形式来刺激消费者对活动的认知。从这几方面努力,上半年活动销售额都十分理想,特别是五一促销活动超过千万元。除了活动奖品、形式吸引消费者外,吉家在消费者中奠定的良好口碑,也是活动成功的关键原因。

记者:对于下半年行业经营环境您如何预判?下半年卖场还将推出哪些新的营销活动?

赵勇:每年的后半年都是建材家具行业的热销期,因此,下半年行业经营环境还是比较好的,而且下半年晋江将有几个大型的楼盘,像中奥名雅居、御龙湾、裕福康城等即将交房,这对整个行业来说更是一针强心剂。

在下半年,吉家将以商场的促销活动、PR活动等多种营销方式组合,同时,也将引导商户进行联盟活动,为消费者带去更多的消费体验。例如,吉家7月12日~14日“超级0元购”是下半年的首场活动,也是形式比较新颖的一种促销模式。此次活动通过“买多少返多少”的强势营销方式,搭配现金、家电抽奖等进行促销。据了解,“0元购”的促销模式在家电等行业已比较成熟,吉家率先推出“0元购”也算是泉州家居行业的创新之举,而且消费者对该活动的反应都十分热烈。本月底,“第二届晋江家居建材工厂直供会”也将于6月30日火爆开场。

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