N丹萍
还在为手机出现的毛病而烦恼吗？没关系，请把你的疑问和烦恼发送短信至18965653393，让我们一起来寻找解决的办法吧！
读者151×××××642问：我的手机是三星S7562，不知怎么老是会系统更新，更新完，装的时候又装不了，不装的话，电话不能打也不能接。它会显示三十分钟、一小时或三小时安装，有时候充电完也会，恢复出厂设置一次，过几天还是一样，怎么回事？
E尚周刊：三星手机在左上角一般都会有一个软件安装图标，但一般没强制要求安装，出现最新软件没点到安装对手机是没有影响的，除非已经点了安装，软件下载完后，安装到最后一个程序时会提示三十分钟、一小时或三小时安装，是让你选择的，可以自己选择安装时间。一般在WIFI环境下下载安装，否则需要流量比较多。会经常提示安装问题，可能是你下载后未安装完成所造成的。
读者152×××××921问：我的手机是酷派8070，为什么最近半个月短信、彩信都接收不到？
E尚周刊：泉州华远电讯售后判断，可能是手机软件出现问题，建议送修。
读者139×××××131问：我的手机是华为U8800，4G的，SD卡手机上显示为2G，换8G卡也是显示2G，升级格式化后还是一样，怎么回事？
E尚周刊：应该是手机软件出现问题，建议送修。
读者130×××××006问：三星GT-S7562如何获取root权限？
E尚周刊：这是破解程序，三星厂家是不会提供的。第三方提供的使用了会造成很多手机问题，且手机不享受三包。
读者188×××××196问：我的手机会自动随时乱调已设定的模式，老是用耳机模式来代替我设定的一般模式，让我通话很不方便，怎么办才好呢？
E尚周刊：泉州华远电讯售后判断，有可能是耳机接口进入了液体或出现故障，建议送修。
