泉州农行现辖12个县区支行、1个直属营业部,共有营业网点138个,近年来凭借产品创新试验行等政策优势,积极对接泉州“金改”,深入探索服务“三农”,全力推进网点服务转型,致力于内部精细化管理,迎来了业务经营跨越式发展。2013年初,该行被中华全国总工会授予“全国五一劳动奖状”荣誉称号,成为全国农行系统唯一一家获此殊荣的二级分行,也是福建省金融系统及泉州市唯一一家获此殊荣单位。
★机构风采
坚持创新,提升竞争力
在“金改”大潮下,泉州农行制定详细工作方案,全面提升核心竞争力。一是向上级行争取扩大创新权限,继成为总行产品创新直联行、三农产品创新基地后,今年5月又被农总行确定为全国产品创新试验行。二是创新产品,服务实体经济,如小企业标准厂房按揭、县域法人客户应付账款融资、“存贷通”、进口项下“赢付通”组合产品等,并制定了石狮鸳鸯池布料市场综合金融服务方案、安溪茶产业综合金融服务方案等专业市场综合服务方案。
倾心“三农”,关怀民生
该行始终以服务“三农”为重心,制定并推广海洋渔业、永春芦柑、洛江花卉等特色农业金融服务方案;试点开办农户住房装修贷款,扩大农家乐贷款业务试点;推广应用县域“商户通”贷款等产品。同时创新担保方式,推出农产品质押、渔业船舶抵押等担保方式。此外,依托“惠农通”服务点建设,扩大银行卡助农取款服务,实现了电子机具对金改区内2059个行政村的全覆盖。并以银村共建为着力点,积极培育信用村,目前该行共培育共建村390个、信用村6个。
致力小微,细“制”入“微”
从机制入手,从根源上提升小微企业服务能力。一是落实“四单”管理,该行相继制定出台了《小企业信贷管理办法》、《小企业信贷评级、授信管理办法》、《小企业业务发展工作指引》等一系列有别于大中型企业的信贷管理制度。二是完善组织架构,该行市分行及13个一级支行自上而下设立小企业金融服务中心及分中心,并在全辖配备专职、兼职客户经理221名。三是简化服务流程,在小微企业金融服务专营机构探索实行审查人员、独立审批人、风险管理人员派驻制。不断优化小微企业信贷业务的评级、授信、用信的授权管理,将评级、授信和用信审批权授予一级支行,简化并加快小微企业贷款审查审批程序和效率。
科技支撑,打造硬实力
近年来,该行大力发展电子渠道建设。一是加快网点转型步伐,加大物理网点和自助银行及设备的建设投放力度;二是强化内部流程再造,建立了对账、作业、集中授权、集中监控、现金运营等五大运营中心。加快银企通客户平台、咨询顾问服务平台等客户应用平台开发和建设,及网上银行、手机银行系列产品功能升级,向小微企业主和管理人员提供结算、理财等高端金融服务。
★明星产品
贵宾客户服务
目前农行贵宾客户享受优先办理业务的绿色通道和95599客服中心的个人贵宾客户优先接入服务。此外还享受专属个人客户经理服务、专业的理财顾问服务、专门的信息资讯服务、专享的贵宾客户活动等专属服务。并享受机场贵宾服务、健康管家服务、道路救援服务、保险保障等四大增值服务。
贵金属业务
中国农业银行贵金属业务目前已形成了“传世之宝”、“存金通”和“金市通”等多个自主品牌。
“传世之宝”实物黄金正面“传世之宝”四个字由2008年北京奥运福娃设计者韩美林先生亲笔题写,内涵丰富。
而“存金通业务”是指客户通过农行金穗借记卡开立贵金属账户,并通过此账户按照农业银行实时报价购买“传世之宝”标准贵金属投资产品,购买数量实时计入客户贵金属账户。客户可申请从其账户里提取贵金属实物,或直接将贵金属卖出,交易起点和交易递增单位仅为1克。
为丰富客户投资渠道,中国农业银行推出了“金市通”业务,包括金交所代理T+D业务和账户贵金属交易业务(纸黄金业务)。
金穗QQ联名IC贷记卡
金穗QQ联名IC贷记卡,是全国首张网络类芯片卡、首张象征“财付通会员身份”的QQ卡,首张微信电子信用卡,首张异形粘贴QQ卡。产品实现标准贷记和电子现金功能,终身免年费,同城本行范围内提取超额还款免取现手续费,免费享受财付通VIP2会员权益。持卡人可免费领取精品QQ秀,自动升级点亮QQ面板图标,通过财付通余额或快捷支付购买Q币可享受9.3折优惠,免费享受财付通会员合作商户联合VIP权益。
“安心快线”系列产品介绍
“金钥匙·安心快线”系列产品是农行推出的开放式产品,客户可以在每个工作日,通过柜台或网银实现产品申购、赎回,流动性好。赎回资金及收益实时划至客户账户。收益率具有市场竞争力,安全性高,主要投资于银行间债券市场国债、金融债、央行票据、回购,AAA级的短融、中期票据等领域投资品种风险较低。