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N据新华社电

昨日上午7时至9时，部分微信用户出现无法连接情况，朋友圈也无法更新。微信公众平台也出现了报错，无法推送消息，微信网页版也无法连接。对此，腾讯公司回应称，初步技术排查是机房光缆故障所致，三分之一受影响用户已恢复正常使用。

腾讯方面解释，此次故障并非一般的服务器故障，因此抢修需要花费更多的时间。目前，还没有办法统计到受影响的用户到底有多少，但因为光缆故障的原因，导致全国大部分地区均出现故障，这也成为微信有史以来最大面积的故障。经过技术部门的抢修，截至发稿时，已有三分之一的受影响用户已经恢复正常使用。

对于用户普遍关心的“何时能完全恢复正常”的疑问，腾讯方面表示，目前还无法预计最终完全修复的时间表。

据统计，微信用户数在今年1月份已突破3亿户，目前用户总数约在4亿至5亿之间。腾讯总裁刘炽平近日透露，目前微信的每日活跃用户数已超过1亿。