N本报记者 陈志坚 通讯员 辜明娴 翁玉莲
本报讯 用银行“一卡通”缴电费，电业局的电脑系统却要次日才会显示缴费信息。此前，许多用户都有过这种苦恼，如果因未缴费而被断电，缴费当天，电业局却未及时恢复供电。
昨天，厦门电业局传来好消息，银电实时代扣系统即将升级改造，今后将不会出现该类滞后现象。
电业局客服中心工作人员介绍：“银电之间实现实时代扣之后，将改为实时销账模式”，银行代扣代收电费效率和服务水平也将全面提升。例如，“一卡通”委托办理和撤销生效时间，将从“次月生效”升级为“实时生效”，并允许客户使用“部分扣款”、“补款通知”等全新业务功能。银行网点也将由“仅打印当月”升级为支持“打印一年内”的电费发票。
据了解，银电实时代扣系统首批升级改造将在8月1日至6日进行，对象是同安、翔安地区。受升级改造影响，8月1日至8月6日，同安、翔安地区电力用户“一卡通”代扣电费业务将暂停。同时，对同安、翔安地区电力用户代扣、委托、撤销等“一卡通”相关业务，电力营业厅及各银行网点也将暂停受理。因扣费系统升级产生的电费违约金，将予以全部减免。
在同安、翔安地区升级改造后，其他区域的升级工作也将陆续展开，预计年内将拓展至厦门全市。
