N本报记者 林艺芬 文/图
本报讯 喜欢新产品新体验的亲,近段时间去逛漳州各大商场,相信会有不同的体验。近期,漳州好几家大商场在做专柜调整、品牌更换,并对一些零售商所尝试的新的经营模式表示欢迎。
近日,漳州各大商场都在忙着调整专柜。以凯德广场为例,该广场一楼好几个专柜是“旧人”换“新人”,引进了新品牌:asobio、miidi以及josiny;中闽百汇引进了一漳州本土的服饰品牌专柜,此外,应季的泳装专柜也比以前多了;新华都百货一楼的鞋子专柜,今年以来也引进了不少“新人”。同样在做专柜调整的,还有漳州碧湖万达广场,其靠近一号门的位置,原本销售女装、女鞋、包包的两大品牌专柜也撤场了,新的专柜也于近期整修准备营业。
除此之外,一些商场还引进一种“体验业态”。据漳州碧湖万达广场的相关负责人介绍,他们在调整专柜时,尝试引进一些“体验业态”,比如新引进的一儿童品牌,就避开了纯销售概念。相比传统的零售形式,这家专柜更侧重于家长及儿童的体验专区,容纳了快乐精灵、魔幻厨房、创意进行时、多元智能教室、小镇剧场等。同样尝试“体验业态”的还有万达百货,据其相关负责人介绍,该百货商场就新引进了一家理发店。
难复往日盛况 寻问题根源
专柜调整,对于各大商场来说,其实并不新鲜。不过相比往年,今年商场专柜调整的心态及方向都有所不同。在漳州碧湖万达广场入驻前,凯德广场、艾美百货、新华都百货乃至中闽百汇,所引进的品牌几乎一样,却也各自为政,各耍活动招揽客源,彼此之间实力相当,在各自商圈倒也能如鱼得水。
然而,在漳州碧湖万达广场入驻后,它囊括的万达百货、影院、大玩家、大歌星以及一二楼精品、男女装等,把先入驻的几家商场所拥有的业态扩大且丰富了。它初开业时曾令各大商场乃至周边商圈出现门可罗雀的尴尬境况,而开业后至今,各大商场的客流仍难有往日之盛况,商圈也难挽客源流失之势。
于是,如何才能留住更多客源,这成了多家商场目前的难题;而对于万达广场来说,如何让游逛在广场里的市民进场进店消费,也成了他们要考虑的问题。于是,在调整柜台方面,方向及目的性也比从前明确。
完善各自定位 迎接新转变
找到了问题所在,商场开始对各自的定位做了微调。以中闽百汇为例,“大众”、“平价”成了该商场的关键词,在品类选择及价格定位上,大众化是其根本。而凯德广场,早期与各大商场品牌雷同度颇高,不过因为其有影院、餐饮等多业态的优势,占尽先利。但今非昔比,为避免与万达广场的品牌雷同度太高,该广场开始寻找“差异化”,而这里的“差异”其实更多是针对万达广场。“尽量引进市场独有的品牌,这样消费者才会‘特意’到商场走一趟。”凯德广场的相关负责人表示,这是为留住客源而做的调整。
而对于万达广场来说,每天都有市民进场保证人气,不过由于不少市民对品牌的认识度不高,且追求平价,于是,在未来的一段时间,一些本土熟悉的品牌、价格相对平价的品牌,将成为万达广场的专柜新宠,这对于原本追求“品牌消费”的万达广场来说,也是不小的一个改变。