N本报记者 许茵茵 通讯员 林冯
本报讯 微信也可以处理轻微交通事故了,上传事故照片、地理位置,便有专人远程处理,还可享受远程定损电子理赔服务。昨日,厦门交警微信服务平台(XMITCC)全国首推微信快速处理交通事故功能正式上线,目前开通服务的时间为每天上午7:30~晚上7:30。
XMITCC微信平台,自今年1月1日正式上线后,已在全国首推微信路况查询、违法查询、自助移车等功能(本报1月7日、5月10日、6月4日曾报道),此次推出的“微信事故快速处理”又是一次全国首创。
据介绍,当事人用微信将事故照片等事故信息上传至厦门市交通智能控制中心,届时将有事故处理员第一时间通过“0592-5866122”电话联系当事人,了解事故经过,并根据事故照片分析判断过错,指导当事人确定事故责任,如责任明确的,便可立即撤离现场。
目前,XMITCC与厦门市定损中心已实现联网,事故信息、照片也将同步传输到定损中心。因此,当事人凭微信或短信返回的事故唯一编号,即可到定损中心获得快速定损理赔服务。
随后,厦门市智能交通控制中心也会自动发送事故确认短信(包括事故信息与截图链接)给双方当事人,从而减少诚信纠纷的发生。使用微信上传照片后,当事人就可撤离现场,恢复交通。即使车辆撤离现场后,双方对责任存在争议,也可将车辆移动到不妨碍交通的地点等待民警处理,民警将会以现场照片作为证据进行责任认定。
据厦门交警支队科技处民警刘建设介绍,推出该项服务源于上半年全市轻微交通事故量占总交通事故量的95.95%,其中事故双方自行处理的仅占4.4%。小事故引发大拥堵,很不应该,加之微信的普遍应用及XMITCC拥有的20万粉丝群,厦门市交警支队便牵头,联合厦门市保监局和厦门市保险协会共同开展这一服务。
操作流程
1 使用手机微信搜索关注“XMITCC”或者扫描二维码,即可加入厦门交警微信公众服务平台,点击XMITCC微信平台菜单[服务]—[轻微事故处理],或输入数字【5】也可直接进入便可进行事故处理。
2 标注位置(请记得将定位服务打开)。
3 输入手机号,与此同时,车主手机也将收到来自【厦门交警】发送的微信验证码。
4 现场拍照四张:1.前车前方5米处拍前景;2.后车后方5米处拍后景;3.中间侧面处拍碰撞部位;4.其他补充照片。
□小贴士
远程定损理赔2家保险公司适用
仅外观损失的事故,还可通过微信平台直接远程定损,享受电子理赔服务,省去前往机场定损中心的环节。
但需要提醒的是,微信远程定损理赔功能目前唯有中国人保、阳光保险两家试点保险公司,其他保险公司投保车辆也将陆续推广适用。
满足5条件的轻微事故适用
该服务适用于厦门市行政区域道路发生的满足以下5项条件的轻微车损事故:无人员伤亡,无饮酒,无吸食毒品、麻醉药品;各方车辆损失不超过1万元;各方驾驶人有有效的机动车驾驶证;各方机动车辆有号牌,年检合格;事故责任方有投保。