首页

N本报记者 李秋云 通讯员 魏腾宏

本报讯 为吸引消费者，商家常利用会员卡、消费券等方式给予一定幅度的优惠。不过，为了规避风险，不少经营者在印制会员卡、消费券时，加上了“最终解释权归本店所有”这样的条款。而早在2010年，国家工商行政管理总局就发文明确规定，经营者不得以“最终解释权”为借口，侵害消费者的权利。

随着消费者维权意识的提高，针对“最终解释权”的投诉也日益成为工商部门受理的热点。今年8月，鲤城工商局检查大队在辖区开展格式合同专项整治活动，维护消费者合法权利。截至昨日，鲤城工商局检查大队已立案调查4起，涉及餐饮、养生、进口食品等多行业。工商执法人员表示，这些商家涉嫌违反《合同违法行为监督处理办法》，调查证实后，将面临相应行政处罚。