N本报记者 王庆平 文/图
本报讯 “汽车三包”终于将在今年10月份正式推出。离“汽车三包”政策的实施只剩不到一个月，但汽车企业、经销商已抢滩推出各自的“三包”服务细节。比如通用别克就推出雪佛兰，9月1日起购买的新车，可提前享受汽车“三包”政策。不仅如此，通用还将执行高于国家“三包”政策规定的3年或6万公里整车质保标准，给消费者更多的质量保证。
中国进入汽车社会已多年，每年的汽车投诉案例在迅速增加，车主与车企在汽车质量、服务纠纷上的博弈一直缺少有效的法规保障。随着汽车“三包”的实施，让我们看到，车主在维权时不再处于弱势。
厂家提前推“三包”
目的是保证9月销量
事实上，不仅仅是通用旗下别克、雪佛兰率先实现“汽车三包”，东风标致、东风裕隆、一汽-大众等诸多品牌也相继公布了其9月份购买的新车可享受“三包”政策，而且保修的标准大都高于国家标准——3年或6万公里（以先到者为准），达到了三年或者10万公里。一汽-大众甚至连营运车和公务车也有包修服务。
10月份就要正式实施“三包”了，为什么这些汽车厂家这么“猴急”呢？其实，提前推出“三包”是非常好的营销策略。丰和元东风标致销售经理黄浦龙告诉记者，提前“三包”可以打消9月份购车客户的担忧。现在资讯这么发达，很多客户都了解“三包”政策，如果不提前推出“三包”，原本计划9月购车的客户肯定会选择等待。而对于经销商来说，等待最可怕，黄经理说：“客户购车凭的就是一股冲动劲，等等等，冲动劲一过，再想拿下订单，又是另外一回事了！”
漳州汽车经销商对于汽车厂家提前推出“三包”纷纷叫好，这无疑是给9月的汽车销售浇了一桶油，必然能够越烧越旺。不仅打消了消费者的疑虑，还能提高品牌的口碑，实在是一举两得的好事。
“三包”明确厂家责任
对经销商有诸多利好
记者也在东风标致丰和元展厅遇到了前来看车的市民陈先生，他告诉记者，“三包”是汽车厂家对消费者负责任的体现。之前，也见过一些汽车维权新闻，明白在强大的厂家面前，消费者是处在非常弱势的地方。在遭遇汽车消费纠纷时，鉴定难、索赔难。而归根结底还是因为发生汽车消费纠纷时无法可依，现在有了“三包”政策，认真按照里面的条款来执行，肯定能很好解决消费纠纷。
而对于经销商来说，“三包”也有利于规避责任。
首先它明确了厂家的责任，一旦发现消费纠纷，经销商就不至于夹在厂家跟消费者之间当出气筒；其次，有了“三包”，汽车厂家对新车的质量把控会更加严格，这也是经销商乐于见到的；最后，为了更好执行“三包”，消费者要看懂《维修保养说明书》，根据上面的说明定期到4S店进行检测保养。这样无形中，也对经销商的售后产值做出相当贡献。当然，“三包”的执行也对经销商售后维修提出了更高的要求。这对消费者来说，也是好事。
□政策解读
“汽车三包”
都包啥？
“三包”就是“包修、包换、包退”的简称。此次，国家质检总局出台的“汽车三包”规定全称为《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》。其中最密切关系车主的有四大重点： 1.退换车
两年或者行驶里程5万公里之内（以先到者为准）是汽车三包有效期。在此期间，因严重安全性能故障累计进行了两次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的，消费者可以选择更换车辆或退车。
2.重要部件更换
消费者购车在60日内或行驶里程3千公里之内（以先到者为准），车辆发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的，消费者可以选择免费更换发动机、变速器。
3.保修期
3年或者行驶里程6万公里（以先到者为准）是汽车三包的保修期，顾名思义，车辆在这个时间段内出现产品质量问题（易损耗零部件有单独的质保期），消费者凭三包凭证由修理者免费修理（包括工时费和材料费）。
4.购置税和保险可退
如果因质量问题退车，可以按照已缴税款每年扣减10%的计算方式退税，购车未满一年，可以申请全额退税。
此外，购车初期缴纳的保险费用同样可以申请退还。国家质检总局方面表示，退车或换车时，如果需要退保险，可依据《保险法》和保险合同进行操作。
温馨提示：
消费者提前获得“三包”承诺时，一定要看清厂商的“三包”范围是否不低于正式实施后的“三包”范围，而在签订销售合同或是在厂商提供的“三包”凭证中，还要仔细看清是否有“汽车‘三包’自本合同签订之日起实施”的内容，以免消费者在维权时无法提供有效凭证。
不包啥？
情况一：易损耗零部件超出生产者明示的质量保证期，出现产品质量问题的。每个品牌都会给旗下的车型制定易损件周期，通常制定的易损件周期都适合全部车型使用。按照目前国内主流的易损件质保期为3个月或5000公里。
情况二：消费者所购家用汽车产品已被书面告知存在瑕疵的，在往后的时间里，如果你因为该瑕疵而提出换车或退车的要求，该要求会被否定。
情况三：家用汽车产品用于出租或者其他营运目的，免责。这条很好理解。
情况四：使用说明书中明示不得改装、调整、拆卸，但消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的，免责。所以，没事不要乱改装。
情况五：发生产品质量问题，消费者自行处置不当而造成损坏的，免责。为此，以后车子凡是出现故障之后，首先第一件事保证自身安全为前提下，立马给经销商电话，让经销商代为处理，降低风险。
情况六：因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品，而造成损坏的，免责。这就要求消费者按照汽车《保养手册》的规定进行常规保养，
情况七：地震、台风、洪水、战争等不可抗力的情况下，免责。为此，车主们可以购买保险来转移损失。
情况八：如果你拿不出来有效发票和三包凭证，经销商无法证明该车是你的，那么不提供三包服务也是理所当然的事。
