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第A08版:财经/本地

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2013年9月12日
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由本报主办的电商沙龙上周开讲,5位老板为新人支招
电商新鲜人的升级指南

N本报记者 林淑芳

陈冷冷 谢明飞

本报讯 上周五,由本报主办的一场小型电商沙龙,在泉州电商老板们的热烈讨论中落幕。这是本报《财富故事之电商风云》系列报道的一个小结。8月份至今,本报陆续推出了5名泉州电商精英,从传统的鞋服电商、茶叶电商,再到网上卖菜的生鲜电商,泉州人的爱拼精神令人动容。报道虽然暂时告一段落,但是精彩的创业故事仍在继续。

作为制造业基地,泉州已成功吸引了淘宝、京东、当当、ebay等众多国内、国际电商平台的青睐。至今,泉州已有数场千人电商论坛陆续召开,越来越多的创业力量,正在涌入已不太宽敞的电商通道。

如何度过最困难的草创期?哪些电商陷阱应该避开?初步成功时如何稳定客户?小有成就后如何走出国门?且听电商老板们支招。

【入门篇】

“冲进电商前 写份创业计划书”

舞蹈鞋淘品牌

晋江领舞者鞋服贸易有限公司总经理 林明坤

大学生做电商前,我觉得应该写份创业计划书,然后去评估下,这个项目能不能做得起来。从计划书上会发现有很多节点都有问题得面对,这个时候又应该怎么做,先把创业过程中遇到的问题想一遍。

【创业篇】

“政策是最基本的游戏规则”

皮鞋淘品牌

乐行(泉州)电子商务有限公司总经理 出志龙

觉得现在越来越多人想开网店,认为开网店就是“淘金”,我觉得这样的观念并不是很理性。更理性的做法应该是要先有自己的定位和规划。

在产品选择和定位方面要考虑三个问题。第一是你有什么,你有怎样的资源优势,千万不要拿自己的劣势去比别人的优势;第二个问题,他是谁,也就是说,消费者需要什么,他们的年龄特征、消费习惯、消费喜好、能够接受的消费价格都需要研究;第三个问题,“他妈”是谁,其实这是一种比喻,指的是能够影响他的消费习惯的周边环境如何。

其次,我想谈的是法律风险和财务风险问题。网店有没有工商注册、有没有违反商标法、有没有涉及违反经营,这些都是铁律,只要有涉及,被查处,很有可能你抱着侥幸心理想前进一步,往往会很快回到原点甚至倒退。当时我做淘品牌时没想那么深,最大的考虑是法律风险,很多年轻人都死在这一关。

【守业篇】

“卖土特产好出位 珍惜客户再生资源”

茶叶淘品牌

安溪县中闽弘泰产业专业合作社电子商务创始人 王思仪

我觉得现在开网店,面临最大的问题是竞争激烈。对于刚起步的企业来说,成功需要更长的时间和更精准的货源选择。我觉得现在卖本地特产是种比较快的捷径,比如南安可以卖海蛎、安海可以卖土笋冻等等,这些稀缺性特产,短期内成功的可能性更大,不过需要认真考虑土特产的保鲜和物流配送问题。

另外,下半年双十一、圣诞等活动比较多,大家都忙碌点。我觉得大家忙中都不要出错,特别是在双十一这样的节日,我们更要备好货物,服务好每一位客户,避免有订单没有货源,给客户留下不好的购物体验。我觉得珍惜每一位客户是一个很重要的心得,因为每一位客户都是我们的再生资源。

【开拓篇】

“做国际电商 首选轻便、高附加值的产品”

泉州情趣内衣电商老大

南安时颖服饰有限公司总经理 林时乐

首先,国外B2C,类似于2005年在淘宝的状态,现在都是屌丝的领域。国际和国内的规则都是一样的。

传统B2B外贸公司,因为在海外有顾客,建议货物先用货柜发过去,然后在网上销售,由当地派送,这样物流成本能下降,会比较有竞争力;当地有合作伙伴,比如在俄罗斯有分公司。服装也是有机会,以前服装卖给老外都是批发,也是由货柜运输,现在通过互联网,可以省去中间的环节。创业者可以找人合作,也可以自己控制渠道,只是改变了贸易模式。

有人会担心语言问题。互联网交易一般通过在线交易,来的客人很多都不是英语系国家,比如说是西班牙语,也都是通过谷歌翻译。国外买家一般都是看看货品可以就拍下来了,类似男人的购买,不大去问,去讲价;在线聊天工具可以翻译。此外,创业者既然做国外电商,还是要搭建自己的外贸销售团队。

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