N本报记者 盛凌云
核心提示:“海都装修联盟”装友小贤,最近正为选择施工队伍的事烦恼着。小贤在“海都装修联盟”群里求助说,原本已经下定决心找装修公司施工,却有游击队自己找上门来,称很多装修公司都是找他们施工,倒不如省去中间环节直接让他们接工程。“如果真是这样,价格确实便宜不少,不过品质和售后能保障吗?”小贤心里打了问号。
业内人士表示,小贤提到的工程转包问题,在家装市场上确实存在。但多是一些小公司、小工作室的常用做法,一旦出现质量问题可能互相推诿,甚至出现找不到责任人的情况,让业主苦不堪言。所以建议装修还是要找正规公司,管理有序,售前、售中、售后环节都更有保障。
入行门槛低 谨防价格陷阱
下半年漳州交房楼盘增多,家装市场也活跃起来,不少家装企业都通过价格优惠来吸引消费者。“咨询了好些公司,施工造价各不相同,多的能差到三万以上。”万达业主林小姐表示,个别公司间巨大的价格差让自己很吃惊。
据紫恒装饰负责人章玲介绍,目前市场上有很多所谓的装修公司或者工作室,其实就是一个老板,几台电脑,两三个设计师的规模,入行门槛低,根本没有正规资质,更别提有固定的施工队伍,相比正规公司,自然就省下了相应的管理费。尤其到了装修旺季,为了抢市场,他们以低报价吸引消费者,顾客上门后就将工程转包出去。“这些公司将钱省在了不该省的地方,没有了相应质量把关,装修品质可想而知。”
“有的公司其实只是个空壳,只有一个业务员,谈好客户后,该业务员将其转手给游击队,能分到20%甚至更高的介绍费。”三星装饰负责人冷乐表示,不需要质检、巡检人员,装修回访和售后维修环节,虽然这些操作转包的小公司报价并不高,但最后拿到的利润却可能超过很多品牌公司。
再加上这些小公司合同多不正规,工程转包出去后,由于对装修材料、施工工艺没有详细规定,装修辅料多由工头自购。而为了在施工中谋取更多的利润,一些工头往往会通过偷工减料、以次充好等手段压缩开支,如果消费者不懂相关知识,难免会吃哑巴亏。
正规家装公司管理有保障
业内人士直言,如果单纯比报价,正规家装公司的价格确实要高,但高出的部分主要是用于管理、购买优质材料,以及日后维修维护的成本。
星艺装饰负责人夏南京表示,当业主确定选择由公司设计装修后,公司首先会和业主签订一份比由漳州市建设委员会编制、漳州市工商行政管理局监制的《漳州家庭装饰装修工程施工合同》内容更多、更细的合同。公司将严格按照合同提供材料、保障施工、进行售后。
而在设计阶段,业主的图纸将交由设计小组进行设计修改,并经由设计部负责人把关,以确保细节合理,业主满意。
在施工阶段,每个工地都配有一个项目经理,负责协调材料、现场管理、质量监督。此外还有巡检、质检、监理等人员,在施工时会定期到场检查记录,并拍照存底,一旦发现问题,立即与业主进行沟通解决。“就如我们跟业主承诺的,一旦发现施工出现问题,就敢敲掉重来,最大限度保障业主权利。”
施工完成后,对于正规家装公司而言并不意味着结束。在走访中记者了解到,凡是正规家装公司,在与业主签订合同时都会明确保修期,最低保修期限为2年,有防水要求的厨房、卫生间的防漏则为5年。而不少品牌公司的期限,都会长于国家规定的最低保修期,并承诺终生维护。