N本报记者 李秋云 林淑芳
本报讯 150元的耐克鞋、68元包邮的七匹狼夹克、100元的九牧王西裤……在网上淘到廉价品牌商品，不要窃喜，它可能是山寨货。日前，泉州市工商局通报了两起网络打假维权、打击网络传销案件，其中九牧王被曝遭遇网上傍名牌，涉案金额3000多万元，正是这起案件揭开了网上售假的冰山一角（9月11日本报A10版曾作报道）。
事实上，除了九牧王以外，包括七匹狼、安踏、361度等在内的泉州本地的全国知名品牌都在和网上假货斗争。
记者调查发现，网上售假已经发展成完整的产业链：从仿冒制假，到网店分销，从里到外“以假乱真”的包装，山寨商品以超低价打市场，买家看重的“好评”幕后也大有猫腻。
案例
假冒七匹狼夹克 成网络“爆款”
一件从未在七匹狼男装店出现过的夹克，在网上，却成为过去2年间的爆款。
淘宝上显示，这款“正品七匹狼夹克”，原价799元，现价68元还包邮。低廉的价格，为它迎来了每月数千件的销量，在淘宝“七匹狼”商品里销量排名第三。
实际上，早在两三年前，这款夹克就已被泉州市工商局确定为“假货”并多次列入重点监控。
淘宝网显示，这款夹克来自于淘宝C店（即“集市卖家”）“七匹狼男装连锁店”。在网店醒目位置，店家打上“正品原厂直销，十天无理由退换”的字样。而在店铺信息栏中，则显示“已签署消费者保障协议，已缴纳1000元保证金”。
记者发现，该网店在售的“七匹狼”商品共16件，超过半数都打出“促销”旗号。为解答价格过于便宜的疑惑，公告中滚动播出：“我店产品全部来自正规渠道，因为避免中间流通环节，且薄利多销，所以便宜”。
揭秘
造假：
没有仓库，一个电脑就开店
泉州市工商局经济检查支队第四大队负责人王粟洋说，近几年，包括七匹狼、九牧王、安踏等泉州品牌都面临网络打假。
“目前，制假、售假已经有了完整的产业链条。”王粟洋介绍，网络售假的生产和销售通常是分开的，母公司负责生产，主要依靠众多代销商层层分销。“代销商”无需仓库，也不必囤货，只要注册一家网店，负责宣传推广接单，直接与网购者产生联系。“分销模式几乎没有成本，只要一张身份证，一个上网卡，网店就可开张。”
泉州工商局此前查处的23家销售山寨产品的网店，货源出自同一家北京公司，这些网店的实际经营地多位于北京、湖南、上海、浙江、广东等地，与网上标示的经营地址大相径庭。
售假：
从产品到网页，打造“正品”视觉
山寨货如何以假乱真？从商品本身，到搜索命中率、网店信用度、用户好评率等，卖家都要下一番工夫包装。
“有时，正品还没上市，广告刚铺开，山寨货就抢占先机了。”王粟洋说。接下来，卖家得提高店铺的命中率，“销量最好的，往往是一些超低价的”。
最重要的，还有买家评价，这也是网店重点包装的门面。
“很多卖假名牌的网店，好评率不低。”买到假货为何还会给出好评？王粟洋解释，售假网店的超高好评率有两个原因：一是网购者图便宜，低价符合心理预期；经营者还可雇人刷好评或互刷等造假。“花点钱，轻易就可以刷100个好评。”差评则被好评淹没，往往还被卖家贴以“对手攻击”的标签。
打假：
山寨网店易“卷土重来”
天猫上假货极少，因为有认证，售假成本高，卖家会觉得不值得。但淘宝C店却鱼龙混杂，近几年来被曝售假。
在天猫开一家店，需要进行认证，门槛较高。所售商品的批号、注册企业等信息都要一一登记，每年还需缴纳数十万的保证金和推广金。一旦被发现售假，将面临严厉处罚。而开一家淘宝C店，“只需一张身份证、一个上网卡，就可流转全国”。C店并不需要任何费用，注册后，就可以成为“分销商”。“既当老板又当客服，或者雇个客服即可开始运营。”还有些C店，甚至无需经营，注册账号后交由别人托管，成为山寨货的分销商，从中赚取利润。当被投诉时，淘宝要求抽检，店家又可轻易躲避检查。
相对低廉的售假成本，打假难度很大。“卖家通过周期性换货、换品牌，更换发货地点等，灵活躲避打假。”王粟洋说，售假网店轻易就可在全国流窜，加上层层分销模式，如果不能端掉“母公司”，C店打击难度大。
回应
淘宝：打假需要各方参与
昨日，针对淘宝C店被查处销售山寨货，阿里巴巴集团公关部相关人士接受本报记者采访。
该相关人士称，淘宝网确实是零门槛，近年来，淘宝一直致力于打击侵犯他人知识产权的行为，2012年共处理侵权商品信息达8700万条，处罚会员95万余人次，今年在严厉打假的同时，还大力扶持原创品牌。
“淘宝的打击假货系统，建立在所有交易者的共同努力之上。”相关人士称，淘宝在每件商品页面上都有“举报此商品”按钮；商标侵权、专利侵权等第三方难以判断的问题，只要厂商发来公函，淘宝网会在第一时间进行处理；此外，淘宝还成立信息收集中心，一旦发现问题商品，淘宝工作人员会与当地政府相关部门沟通处理。
企业：线上打假，持续到底
“这些山寨产品，可能导致我们年损失一两个亿。”七匹狼实业股份副总裁江涛说，自2009年启动线上打假以来，他们收到了很多在网上买到假货的投诉。
售假最严重的是淘宝“C店”。淘宝最早的平台“C店”不需要注册和授权，2009年淘宝天猫（淘宝商城）上线，七匹狼的授权产品开始陆续进驻天猫。“我们能保证天猫上的七匹狼产品都是真的，天猫上的商家都经过七匹狼授权，一旦发现授权商家售假，该店会被立即关闭、取消授权。淘宝C店注册则是自由的，不用钱就可以注册一家店。
从今年开始，七匹狼和淘宝的网络安全部建立合作和联系。凡是七匹狼发现淘宝上有假货嫌疑的商品，他们会立即提供给淘宝，淘宝则会帮助删除。七匹狼方面称，这样的信息一个月有几千条。
专家：价格太便宜，大多为假货
华侨大学电子商务系主任谭龙江认为，由于淘宝C店的开店成本很低，网上售假无法根治。
针对线下品牌打假，谭龙江认为，如果企业将网络当成主推渠道，那就要打假；如果不是，可以先不管。实际上，有些线下企业反而利用这种低价的假货，去伤害竞争对手，抢走相对应的市场份额；有的企业则权当是免费广告。谭龙江建议，只要时机成熟，线下品牌完全可以收编这些售假网店。2008年网上李宁假货很多。2009年，李宁开始收编网上的店铺，比如一个皇冠或者有钻的店铺，商家对店铺有依赖性，只能选择关闭，或者销售李宁的真货。
