N郭东程
群众路线是人口计生工作的生命线,基层一线是开展一切工作的落脚点,鲤城区常泰街道党工委、办事处以“群众利益无小事”为出发点,以群众满意为标准,以群众路线为统领,紧紧围绕坚持党的群众路线这个中心,坚持“以人为本,服务群众”的宗旨,坚持把群众满意作为衡量优质服务的最高标准,转变工作作风,转变工作方式。
一是把时间留给群众。街道主要领导每个月安排两个工作日深入社区一线,了解社区在人口计生工作中遇到的困难,协调解决存在问题。
二是把制度亮给群众。通过在街道、各社区、企业设置人口计生政务公开栏,将一些群众关心的问题,如相关计生证件的审批条件及流程、利益导向规定、奖励优抚政策、社会抚养费程序及标准等都实行了三向公示,努力开展“效能建设”,精心打造“阳光计生”。
三是把便民交给群众。以便民利民、提供优质服务为目标,通过简化办事流程、一次性告知群众、延长服务时间和增设服务网点等方式,为群众提供了便捷优质的服务。
四是把宣传带给群众。不断创新宣教形式,转变以往单一的计生宣传理念和工作方式,通过文艺演出、有奖问答、艺术展览、民俗活动等群众喜闻乐见的形式,把人口文化巧妙融入其中,使群众在享受丰富文化生活的同时,潜移默化地了解人口计生政策,营造了有利于开展计划生育工作的社会文化氛围。
五是把关爱送给群众。今年以来,街道利用生育关怀资金,对辖区内因病因灾造成生活陷入窘境的10户家庭给予紧急救助,发放救助金8000元;对考入本科院校和一级达标中学的25名贫困学子发放助学金;辖区内4户失独家庭安排计生工作者一对一帮扶,每月至少上门看望一次,陪同过生日等。
六是把形象树给群众。街道党工委、办事处要求全体干部职工牢固树立大局意识、服务意识,切实躬下身子当好群众的“服务员”,在同群众的朝夕相处中增进对群众的思想感情,增强服务群众的本领。以实际行动赢得了群众的信任和支持,树立起新时期人口计生队伍的良好社会新形象。
常泰街道通过深入践行群众路线,将群众路线与人口计生紧密结合在一起,有序推进了人口计生工作健康发展,实现了工作健康发展与群众满意度提高的双赢。