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第XZC03版:漳州消费/家电

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2013年10月9日
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国庆家电“正增长”的后思考

N本报记者 林艺芬

本报讯 漳州一大型家电卖场中秋、国庆两档活动促销截至10月7日,斩获超5000万的销售业绩。其中,国庆七天其旗下7家门店一起发力,更是斩获超3000万的成绩,这笔成绩刷新了他们11年来的销售纪录。据了解,不少家电卖场将中秋、国庆档的活动紧扣,打起了时长超半个月的家电价格持久战,这一坚持,为部分家电卖场赢得了惊艳的成绩。而据记者走访得知,虽然其他家电卖场的销售情况未有如此佳绩,但“正增长”也是今年国庆假期的关键词,他们解释,中秋、国庆两个假期,让不少家电卖场费心费力做促销,节日的噱头还是为他们的销售带来了一定的增长。不过,卖场相关人士认为,在可喜业绩下,同时暴露了一些不容忽视的问题,为了更好地引导接下来的家电市场,不少卖场人士表示,他们正在寻求更有效、更直接的方式去炒热市场。

传统家电仍是销售大头

回顾中秋、国庆假期促销,卖场人士反馈的信息略有不同。一家电卖场的杨姓负责人表示,中秋档活动他们延续之前的活动形式,并未取得意料中的效果。而谈及国庆期间的销售情况,该卖场的另一负责人表示,销售还可以,保持正增长。

相比该大型家电卖场的“低调”回应,位于延安北的家电卖场的张姓负责人坦言,中秋、国庆档该卖场乃至旗下的其他门店,销售情况都非常不错。截至10月7日,7家门店的销售业绩高达5200万,而其旗下的7家门店有4家门店超额完成任务,这个成绩仍在持续更新中。

他介绍,中秋档以及30日晚发力最猛,后期销售也都持续给力,市区的几家旗舰店仍是销售主力,县域的部分门店同样战斗力顽强,也有跻身于超额完成任务的行列中。据了解,中秋、国庆活动中,传统家电仍是销售大头,而今年的3C因为一些特价型号也有了较明显的增长。

县域市场需培养品牌意识

自部分大卖场进军县域市场后,在一些活动节点上,县域发挥得越来越给力。以今年的中秋档为例,一大型卖场选择在中秋节点上在漳浦县城开业并迎中秋,其间虽遭台风大雨,但仍创下可喜业绩,不少商品一上货架就被抢购一空。据该卖场的张姓负责人介绍,县域门店迎来开门红早有先例,他们的东山店店面虽然不及市区的旗舰店,但自开业以来,销售业绩也一度跻身前列,他表示,县域至今仍是块“璞玉”,“打磨”得好,会有不少惊喜。

位于延安广场的家电卖场的叶姓负责人也赞同此说法。她介绍,虽然他们在县域未有如市区一样的家电规模,但每次他们尝试在县域做推广活动时,效果都不错,尤其是在做一些特价彩电的时候,县域消化的量甚至胜市区。

话虽如此,他们对这块“璞玉”也有隐忧。大型家电卖场的张姓负责人介绍,在开业兼迎中秋的漳浦门店,其间最受欢迎的货品当属特价家电,这些特价家电成为该店开业期间销售业绩的主力军。他表示,开业期间,不少品牌给的优惠都非常大,一些大品牌也难得地给出大让利,比如部分日系品牌彩电打出8折的折扣优惠,他解释,这样的优惠颇为少见,但是当地消费者却没有这种概念。他表示,相比市区,县域的消费者品牌意识较弱,选择商品多以价格为直接且是主要标准。

也有卖场人士表示,县域这块领域,消费者还有个消费习惯,就是做“熟人买卖”,不少消费者在选购家电时喜欢托熟人,而在本地驻扎多年的零售商,显然更有此优势。对此,业内人士也表示,他们需要一个过程,让消费者认识到,卖场里的售价比“熟人价”来得更优惠,有许多保障是“熟人”给不了的。

市区活动噱头渐显乏力

商场需要找噱头做活动,拉动人气,提高业绩,这让“噱头”成了关键。于是,“重装开业”、“福利会”、“内部员工购物会”、“团购”等,在节点空缺时成了主打“噱头”,但是,这些噱头引导的活动,却越来越不受消费者关注。

对此,一家电卖场的沈姓负责人表示,一些噱头被卖场使用得过于频繁,消费者已慢慢没有了以往的期待,甚至对这些噱头引导的活动没有半点期待,这直接导致活动无法带来人气,噱头终止在活动环节。他向记者透露,在他们执行的几档活动中,他发现,活动带来的直接效果,没有以往那样“起伏大”,是存在增长没错,但增长得不够明显。

同样有此困扰的还有位于延安广场的家电卖场叶姓负责人。她表示,今年以来,在尝试了一些大投入做活动后发现,效果并不如意。“我们做了几场活动,价格也确实做得很低,但还是吸引不到像以前一样多的消费者。”她说,现在的消费者在购物上颇为理性,如果不是特别需要,就没有太大的冲动去购买家电,即便这些家电价格确实很优惠。

尝试做社区专场

9月底10月初,因为中秋、国庆的来临,不少家电卖场“苦战”半个月没有休息,商场与厂家都相携吆喝“底价加好礼”的促销随着假期的结束也将告一段落。多数家电卖场,活动时间注明至10月7日,也有家电卖场将活动时间稍微后延,至10月8日。

卖场人士沈先生表示,国庆假期结束,活动跟销售会随之转淡,这是一直以来的惯例。他同时解释,这种淡也不会维持太长时间,多数家电卖场会考虑在本月月底做一场冲刺,做一场继国庆后的活动,但是活动力度必然没有国庆期间的大。

鉴于活动噱头出现萎靡,一些卖场人士因此寻求新的“兴奋点”。“我们接下来会选一些社区,做社区一对一的宣传。针对指定社区,提供只属于该社区的优惠,做他们的专场活动。”一卖场人士告诉记者。

对于“社区专场”的做法,卖场人士认为,做社区专场,他们的范围已经确定,目标明确,不管是对消费者还是对商场,这种“专场”执行得会不那么吃力,相信会有一定效果。

□相关链接

手机卖场价格直降 仍是活动主打

国庆假期向来被手机卖场称为“十一黄金周”,更有数据统计显示,每年十一黄金周的手机销量,基本占手机卖场全年销量的10%左右。今年的黄金周,各大手机卖场继续上演价格战,价格直降仍是主打。

而据了解,国庆假期结束后,促销活动也以价格优惠为主,并且涵盖苹果、三星、诺基亚、HTC、华为、索尼等国内外各大知名手机品牌,如原价近千元的5.0大屏智能手机价格破500元,索尼的一指定型号价格直降700元,三星及HTC、华为各指定一型号降500元、700元以及400元。

(本版图片来源网络)