N王映薇
10月15日，“E路平安，全橙有你”为主题的平安产险福建分公司第十届客户服务节开幕式暨“平安惠购品牌车”主题活动在龙岩火热举行。
客服节期间，平安产险将推出“投诉直通车”、“微信有奖互动”、“公益自驾游”、“惠购品牌车”、“寻找平安达人”等活动，让车主充分享受平安产险的增值服务。此外，还将针对不同团体客户群体推出“金秋送平安”、“双节大回访”等活动，帮助客户防灾减损，实现平安与客户的双赢。
平安产险福建分公司相关负责人表示，2013年平安产险福建地区“时效终结者，报案到赔款，1天到帐”服务共计19135笔；在“人伤案件省心调解”服务、“结案支付即时到账服务”、个人VIP客户全程无忧简易理赔服务承诺等方面成功率及客户满意度均达到90%以上。
此外，平安产险已开通女性车主服务热线，女性车主只要在拨打平安电话车险服务热线95511后加拨5-7，专业的咨询人员就能为广大时尚丽人提供快速有效的服务。另外，今年平安产险又推出微信自助服务，车主们只要在微信中搜索“pack95511”或者“平安产险”并关注，“安哥”就会为车主带来投保、理赔、免费非事故道路救援、服务网点查询和违章记录查询等全方位系列服务。
