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第N13版:社区/气象便民

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2013年10月17日
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海都便民网 服务有保障

N主持人 杜彩芬

自海都热线通968111推出便民服务以来,每天都有读者打进电话预约并接受服务。回访中,不少人都表示:“海都便民网的项目齐全,价格公道,服务有海都报全程监督,质量有保障。”这是他们放心选择的主要原因。

为更好地服务读者,保障消费者的权益,请广大读者认清海都便民网的四大服务标志,谨防上当受骗:

1.海都便民网服务预约电话24小时开通,且只有968111这一个号码;

2.海都便民网所有工作人员,都统一佩戴印有工作人员本人照片、姓名、工号、服务企业和投诉监督热线968111的彩色服务工作证;

3.服务结束,海都便民网工作人员会留下《海都便民服务卡》客户联,请读者亲笔签署姓名和意见,作为日后保修、查询的凭据;

4.为保障客户权益,每次服务完毕,呼叫座席都会统一规范回访,尽量让每位客户满意。

读者若发现上门人员没有以上标志,或标志不全,或对我们的服务不满意,请立即致电海都热线通968111提出疑问。

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