N本报记者 盛凌云
核心提示 十一黄金周期间,漳州家居卖场内不少新店抢着在节点开业。而在卖场招商部工作人员眼中,这些“新店”名单中不乏老面孔。而这股热闹的扩张潮并没随着十一的结束而有所停歇,卖场内仍可以看到多处正在装修的围挡。如何营造卖场、商户、消费者的三赢局面,成为从业者们思考的新重点。
走访:市场回暖,品牌商家提速扩店
前两年,市场的“寒冬期”使家居建材商们并不好过,又连带着引发了一轮家居卖场内商户的“撤店潮”。而经历了这段难熬的日子后,随着今年交房潮带来的契机,以及漳州业主对卖场一条龙服务的逐渐认可,市场又再次热闹起来。
走访中记者发现,不仅原本就在卖场内的商户积极扩张,增加门面,就连一些原本撤出卖场的品牌也调整策略再次“回归”。“有的是早先撤出我们卖场,如今又重新进驻,有的则是重装扩店后重磅出击”,红星美凯龙相关工作人员表示。
红星美凯龙内,紧邻着正在营业的大津硅藻泥就有一大块围挡,大津工作人员余小姐说,品牌把相邻的这块空位租下来,是为了扩大店面规模,目前正在紧锣密鼓地装修。不仅如此,就在同一家卖场的负一楼,品牌又刚刚新开了另一间分店。“消费者在上下两家店面购买的产品和享受的折扣都是一样的。”余小姐表示,在同一卖场内开设多家店面,是品牌推广的策略之一,不同的店面内做展示的产品侧重也有所不同。
无独有偶,梦天木门也正在卖场内装修着自己的第二间店面,而且新店面积比老店面积大了近一半。梦天木门负责人高小姐告诉记者,店面扩张是一种自信的传递,消费者看到品牌在同一个卖场内有两家门店,会对品牌实力留下一个最初印象。除此之外,扩店还有更具体的原因:“原来的店面位置比较靠后,人流相对较小,在更好的位置开新店可以增加进店率。另外,新店也将作为接下来产品集中上新的展厅。”
不过第一次尝试店面扩张的高小姐也有所顾虑:“毕竟成本一下提高了不少。”但是有压力才有动力,高小姐乐观地表示,为了避免入不敷出,开设新店也逼着经销商不断创新营销模式,以争取更多的市场份额。
分析:大卖场优势凸显 重构市场格局
撤店、重新进驻、店面扩张……市场上时刻上演着的沉浮,在业内人士看来,不仅是建材品牌间的优胜劣汰,也同时是卖场间软硬实力的较量。
圣象地板在结束与某家居卖场第一年的合同后,选择撤出。“生意只能用惨淡来形容,多待一天多砸一天的钱。”圣象地板负责人林先生对卖场入驻漳州第一年交出的答卷并不满意,而时隔一年,林先生又选择将品牌重新入驻,“卖场不断在坚持提升服务,引导着消费理念的提升,顾客也逐渐适应并信任大型卖场有保障的一条龙服务。”
林先生表示,经过三年时间卖场不懈的坚持与培育,如今卖场提供的优质环境与保障,能比沿街店面吸引到更多的中高端消费者,因此品牌也重拾信心,重进卖场,并且根据卖场与沿街店面特点调整策略。“现在卖场内的店面主推品牌高端系列,而沿街店面则多推亲民产品”,林先生说。
博美家建材城负责人黄耿光同样表示,越来越多的商家对进驻卖场充满信心。“几乎每天都有经销商打电话来问有没有空位出租。”黄耿光认为,卖场除了依托地缘优势使建材品类、品牌形成聚合力,为消费者提供便捷的一条龙消费模式外,与沿街店面相比能为消费者多提供一层消费保障,每逢节假日还提供比沿街店面更丰富的各类活动和奖品,使得越来越多的消费者愿意进卖场消费。
此外,商家还可以享受卖场内的广告、奖品等各种资源。“做广告时我们会一起提及其他有活动的品牌。卖场内的品牌另外要做活动,我们还可以免费或是以极低的价格提供场地和宣传拱门,成本远比品牌自己另寻资源低。”红星美凯龙相关工作人员表示,这也是商家愿意进驻卖场并扩店的一大原因。
业内人士表示,肯花心思和工夫做推广及策划活动的卖场,自然能形成吸引更多商户和消费者的良性循环,而卖场服务的“渐入佳境”也为家居建材市场的良性发展和消费者观念的提升,提供了有效推动。