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第T04版:老板周刊

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2013年10月18日
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特步:创新驱动 打造闽派电商标杆

特步官方旗舰店店铺代表人物

核心提示 作为体育用品行业成长最快的中国时尚运动品牌,特步于2009年主动布局,开始启动电商。特步电商业绩连年高速成长,给消费者与众不同的体验!荣获由《商业价值》杂志和《商派》等联合颁发的“2012年度最具价值企业电子商务奖”,中国电子商务协会、中国社会经济调查研究中心产业经济研究所等联合颁发的2013年中国电子商务运营模式创新奖(体育用品唯一一家获此殊荣)。在此高速发展的基础上,特步电商将在即将到来的“双十一”演绎闽派电商的骄傲。

创新树立电商新“标杆”

特步于2009年主动布局,开始启动电商。特步电商朝努力建设成为传统品牌在电子商务领域的标杆而迅猛发展,进行了很多行业领先的创新。

战略上,多次吸引天猫、京东、当当等行业巨头的领导专程来特步交流分享,并制订特步电商5年战略规划;品牌方面,与天猫、腾讯、京东、当当、人人、CCTV5、湖南卫视、安徽卫视等很多平台进行线上线下跨界合作,资源互换,价值最大化,并启动多品牌战略;商品上全国线上线下整合,单品日销售6万多双创天猫纪录,并设计生产了大量网络特供款,明星专供商品正进一步准备打造网络子品牌。

在渠道、供应链和仓储等外部环节,特步也有很大的创新。

渠道上给分销商多场培训、引流、诊断、帮助,以消费者为核心的线上、线下、移动全网整合,货通天下,货如轮转;特步在电商上一直致力于打造快速供应链,并把精益供应链+敏捷供应链(DIY、特供)进行切割和组合,成为中国鞋服行业首家对供应链进行裁剪和组合的企业;仓储方面,启动了外包,自动扫描、自动称重、自动报警、自动传送、自动打包等方式,曾创造了10人日发货量1万单的纪录。

在系统和运营管理上,特步也建立了一套完整的体系。系统上,打造全生命周期、全供应链整合,高效分析与优化决策,建立了非常多实用的商业智能分析模型和工具,并建设了独立官网平台、DIY平台、移动APP。运营方面,流程化、体系化、标准化、分析驱动、创造了很多行业标杆,如与淘宝、天猫合作第一家首推品牌站;与淘鞋合作推韩庚明星款,打造“价格战”到“价值战”的标杆。

以品牌为主线 宣传电商文化

“双十一”是电商们下半年的重头戏,无论其规模大小,这一天都是无比重要的销售机会。作为闽派电商的标杆,今年的“双十一”特步下手更早,准备工作也更细致。

为了准备此次“双十一”,特步电商部总经理肖利华早在1年前就开始专门为特步电商市场打造了一条独有的供应链模式,被称为敏捷供应链,顾名思义,主要以快速取胜。据肖利华总经理介绍,今年的供应链准备充足,将为此次“双十一”业绩取得突破奠定了坚实的基础。

另外,特步电商一直在努力,为大家精心准备了“双十一”豪华宴会,这次活动,将围绕天猫的“创造亿万惊喜、亿万好评”展开,颠覆以前的单纯卖货的概念,以品牌为主线,进行特步电商文化的宣导,拉近和新老顾客的联系。

为了此次活动,特步电商人,自编、自导、自演了一个展示特步电商人的视频短片,在这个短片里特步电商人从幕后走到幕前,客服、美工、文案、策划、运营、中层管理都真角出演,没有专业的演员,也没有精湛的技巧,一切都来源于内部,这是讲述一群有梦想的年轻人在特步这个平台上生活的点滴,只要你愿意努力、只要你有梦想,你就是平凡而独特的;其实每一个顾客都有一个属于自己的圈子,这个圈子里面的人,大家年龄相仿,兴趣爱好也差不多,特步鼓励每一个顾客和他的小伙伴们一起创意拼单,拼单的好处是可以得到更优惠的价格、更多的奖品,为此特步微信提供了这样一个机会,只需一个按钮,分享拼单活动到朋友圈即可。此次活动,线下门店将提前发放特步电商“双十一”的优惠券,无线跟PC双管发力,无门槛优惠券限量领取。

“双十一”提供 百万创业基金

此次“双十一”,除了以往的全年最低价的5折优惠,丰富的大奖更是值得期待,特步电商为此次“双十一”准备的豪华大奖是史无前例的。

特步将为中奖者提供一家天猫网店的授权,提供百万的免费货品,百万的信贷和价值百万的明星导师培训等,在面临最难就业形势的今年,特步愿意为有志者提供就业、实习的机会,更期望为有志者,提供更大的创业支持,送上百万创业基金。

为了此次“双十一”,特步电商特意邀请韩庚献上“双十一”祝福视频。另外,“双十一”购物更有机会与特步旗下明星代言人谢霆锋、韩庚、桂纶镁等同台演唱或共进晚餐的机会。

除此之外,还有欧洲十国双人游、送金条,送土豪金(iPhone5s)、送跑步机等众多奖品等着你,消费者可登录特步天猫官方旗舰店了解“双十一”更多活动详情。

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