N本报记者 林淑芳
本报讯 近来电商圈最大的人事新闻，不是哪个品牌又高薪挖来电商总监，而是曾创下10多亿元年网络销售纪录的七匹狼电商总监钟涛，突然离开了呆了4年的七匹狼。三年一轮洗牌的电商行业，似乎没有哪个商家能独占鳌头。电商人才的急速流动，则是这股暗潮中最明显的变革印迹。
由于人才奇缺，在近几年的“电商总监”这一高管岗位，许多都是有像钟涛一样的电商背景。然而，这类人才参差不齐，既有来自淘宝、ebay、亚马逊等电商平台的高管，及曾开过百万级别淘宝店的店主，也有只是在淘品牌做过策划的普通员工。正如七匹狼副总裁江涛在接受记者采访时说的：“不是所有来自电商的都是人才。”
案例：从ebay走出来的电商总监
钟涛，人称“涛哥”，在很多电商高峰论坛上，你总能看见他站在台上侃侃而谈，在七匹狼创下的骄人业绩，让他有这个资本能跟更多业界大佬面对面。然而，很多人并不了解，涛哥实际上是非常资深的电商人。他的第一站是ebay，当年最能和淘宝一较高下的电商平台，后来随着ebay退出中国市场，他又跳到了“麦考林”，又一个电商平台的先驱。之后，在几次合作中，涛哥认识了特步老板丁水波，并接到了任命来到泉州，成为特步电商的一名副总。2009年，涛哥走进了七匹狼电商任职电商总监，这也是七匹狼通过网购扩张的起点。“我刚到七匹狼时，他们当时在电商的业绩已经是一年500万元。”钟涛说。据淘宝数据魔方显示2010年是1.3亿元，2011和2012年则是达到了飞速的3亿和12亿元。钟涛被很多电商老板认为是“奇才”，但是他的解释却是，自己遇到了有电商战略的七匹狼，以及能把猪也刮上天的“电商飓风”。
现象：电商人才挖挖挖 各路小二齐上阵
被泉州企业强力挖角，钟涛并不是个案。在泉州的电商行业，许多企业的电商总监，甚至是分管电商行业的企业副总，都有电商平台的背景。被誉为电商黄埔军校的淘宝，就为泉州电商行业贡献了诸多人才。在淘宝内部，即便是一名店小二，也被分为多个级别，各自拥有的权限和报酬都不同。在电商疯狂扩张的2010~2011年，有不少店小二跳槽到泉州一些传统制造业企业当电商总监，或者成为一些电商服务业企业例如代运营机构的兼职市场或运营负责人，更有甚者，在大学开了淘宝店，毕业之后就进入企业当电商总监。来自仰恩大学的陈林（化名），就是最为典型的个案。4年前，他开了一家淘宝店销售库存鞋，高峰时一年有100多万元的销售额。但是由于压力太大，毕业之后，他就进入了泉州一家童鞋企业当电商总监。
如同每个群体中都有鱼龙混杂现象，电商人才也不乏滥竽充数的。比如泉州一家淘品牌的老板曾抱怨，不少年轻人在他那里做了一两年，其实只学会了电商的皮毛，并没有多大的管理能力，却跳槽到另外一家公司当电商总监。“许多懂得电商规则的人来到泉州，为不懂电商的老板们狠狠补了一课。”南安时颖服饰有限公司总经理林时乐认为。
原因 懂电商规则的人才奇缺
现在，泉州的电商产业链已日趋完整，比如代运营机构、摄影工作室等。但是在这之前，许多泉州人甚至都不会网购，在企业界，懂电商的人才更是屈指可数。“我们有扎实的电商基础，懂得电商的各种玩法和规则。”钟涛说，来自电商平台的人才拥有先天的优势，加上后期的沟通和学习能力，接手电商运营有更多优势。
“当时很多老板都会去挖这类电商人才，很重要的一个原因是，泉州电商行业的人才十分稀缺。”七匹狼实业股份有限公司副总裁江涛说，他分管七匹狼电商。人才的紧缺，在电商行业已不是什么秘密。来自各大平台的这些“小二”甚至是淘宝店主，对电商的规则极为熟悉，很快为企业搭建起电商团队。他们对“直通车”、“聚划算”等运用十分娴熟，能在短时间之内为企业的淘宝店集聚人气，打造钻石级店铺。
建议 企业应从长远选择电商人才
时至今日，还是会有很多泉企正在推动自身电商板块的突破，甚至高薪挖角。“从电商平台挖来的人才，他们的优势是懂得淘宝的规则，从短期上看，能够很快帮助企业达到目标。”江涛认为，但是老板最重要的是要坚定这些人是不是人才，并不是所有“小二”都适合企业发展。从长远来说，企业仍然需要从战略上考虑，选择适合企业长期发展的电商人才。
如何让这些电商经营长久地留在公司，林时乐的看法则是，企业为他们提供平台，还要给予同甘共苦的前景。他喜欢运用股权激励的方式，让人才成为公司股东，共同为企业的发展奋斗。
