N本报记者 黄颖 戴江海 通讯员 曾晨 文/图
本报讯 不知，你关注了刚结束公示的首届“福建省十佳社区工作者”评选没？榜单的10人中，有位叫严淑芬的社区书记，她是漳州唯一入选的。
因为这次评选，严淑芬和她所在的龙文区蓝田镇毅阳社区，一下成了厝边热议的焦点。
因为什么，这位书记上了榜，还成为“漳州唯一”，又因为哪些惠利，小区脱颖而出有胜出之处？
昨天，这位身着粉色套装、时尚里透着淡淡笑容的女社区书记，“端”出了一些经验。看这气场，你会忍不住说“不一般”。
而她的团队，是清一色的娘子军，6人，不多也不少，却在社区里写下一个个让厝边夸赞的故事。
【忧民心，家门口这么出招】
1.办四点半学校：
在社区一站式服务大厅的左边，有个四点半学校。第一次见的人，总要问居委会，这是干吗的？
四点半学校，顾名思义，开在四点半后的学校。家长如果没时间照看小孩，可以把小孩放在四点半学校，社区的工作人员义务帮忙照看。
去年12月“诞生”的四点半学校，自然是讨喜的，因为厝边们觉得方便又贴心。
而，为何要办个四点半学校？因为，严淑芬有次去福州学习，看到有社区成立四点钟服务站，觉得是实在又实际，回来后，便在毅阳社区也行动起来了。
2.推预约服务：
在毅阳社区一站式服务大厅，常年放着一盒名片，这又是什么？
是毅阳社区的便民服务卡！社区总机的号码印在显眼位置。拨通总机后，按1、2、3，再细分为居委会服务、社区服务、便民服务。这个号码，不分上下班、节假日，随时都有人接听。
它还可以预约服务。内容可以是办理户口、计生、低保等。
类似的贴心，还有很多很多。
“毅阳社区的居民，来自各地，可能会遇到这样那样的不便，我们尽量满足居民的需要。”严淑芬说。
【赢民心，厝边属下这么评】
厝边说：贴心，想人所想，关爱老人
70岁的沈阿姨：和她认识一年多，她很关爱老人，社区里的老人，不管是为了什么找她，她都会想办法帮忙。我们要跳广场舞，没电，她去协调。没地方，她找场地。
56岁的谢碧云：她很贴心，很为居民着想。她想的四点半学校，帮了我大忙。我有老人和孙女要照顾，忙不过来时，我就把孙女放到居委会，让她们帮我看着。
属下说：有魄力、尽职尽责
居委会工作人员林惠英：做事干练，是个有魄力的人，特别是在调解纠纷时。2011年，毅达阳光小区因为海沙的问题，让墙体变色，30多户居民集中找物业、开发商要求解决。差点把物业闹关门，她第一时间站出来，缓和居民的情绪，又找物业开发商协调，从头参与，为居民争取了数十万元的赔偿款。
居委会工作人员郑小玲：她对工作很热心，尽职尽责。原来的开发商毅达，承诺要建小学供小区的小孩读书，后来开发商跑路，学校至今没建成。不少搬来的适龄小孩没学校可读。她自己找镇政府、区政府，将这些小孩安排到东屿小学、石昌小学就读。
家人说：是个大忙人
丈夫林其华：她是个大忙人。一天24小时，忙不停。中午别人12点下班，她要下午1点，晚上也是一样，经常加班。家里的事情，都顾不上。
【人物特写】
生活里：十足时尚丽人
工作中：连轴转大忙人
年过半百，严淑芬却不改初心，要把实实在在的惠利在家门口送出。
严淑芬所在的毅阳社区，是2005年左右成立的，有毅达阳光、卓越、莘园、福隆城4个新小区。要是全部住满的话，会有10万人。现在，入住的有2000多户，常住的有4000多人。
在来毅阳社区前，严淑芬是东屿村委会的主任。从农村村委会到城市社区，严淑芬也有适应期。“原来在村里，全村人都认识，村民有事找来就可以。到了居委会，小区的居民来自各个地方，几乎都不认识，我们只能主动上门服务，有居民买房、开店时，我们要主动询问，有没有碰到什么困难？要不要帮忙？”
严淑芬爱唱歌、爱跳舞。不过，要是一忙起来，这些都顾不上了。
要忙的事，严淑芬从没推脱过：
开发商跑路，留下一堆事，要收拾；
新学校还没建，适龄儿童没地方读书，要找学校；
物业要提高收费标准，居民们不同意，要她出面调解；
媳妇和公公，因为财产纠纷不和，要去劝说；
83岁的孤寡老人瘫痪在床，要去照顾，还要帮他协调入住福利院安享晚年。
因为这些，丈夫林其华没少向她抱怨，“你在外面什么都做，回家什么都做不了，比谁都忙。”
手下跟她“诉苦”，“阿姨，我在外面说我们要加班，没人相信。”
不过，这丝毫没有改变“社区总理”的工作态度。
□链接
首届“福建省十佳社区工作者”人选，还有厦门市思明区莲前街道前埔南社区党委书记汪家妹，石狮市湖滨街道玉湖社区党委副书记、居委会副主任林丽娜，龙岩市新罗区西城街道西安社区党委书记章联生。
