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买车篇
相对于卖车时车主处于主导地位，只要自己能接受买家的价格就行，一般不容易陷入消费欺诈陷阱中的情况，购买二手车的投诉案例就多了不少。随着汽车维修技术的发展，即使是一辆被撞得面目全非的车辆也可以被修复成新车一般，这也导致了车主在选购二手车的时候很容易被车辆的外观所迷惑，不小心就买到了一辆事故车。
有着10年二手车从业经历的杨先生告诉记者，在选购二手车时，有条件的车主最好能携带一名老经验的汽车从业人员一同前往挑选。如果车主独自去选购二手车的话，一定要记住“一看二摸三听四查”的原则。
一看：就是指车主通过自己的眼睛观察车辆的外观、内饰，通过眼睛的观察，车主可以大体了解车辆的新旧程度、使用情况，从而与车辆的使用年限进行比较，这样车主对于车辆的价格心理就有一定的把握。杨先生特别提醒车主，在观察车身的时候，车主一定要注意车辆的左右侧腰线是否流畅笔直，一般发生过事故的车辆经过维修后，车辆的腰线是无法完全修复的。
二摸：看完之后就要用手来体验了，一般车辆发生事故维修之后，总会留下一些“蛛丝马迹”，仅靠肉眼是无法完全分辨出来的，这时候靠手摸就是一个不错的方法。车主选定车辆后，可以在车辆的关节部位如车门边缘、钢板结合处等用手去摸，维修后的车辆总会留下一些毛刺，通过触摸，车主就能轻易了解到车辆是否经历过大修。除了用手摸之外，车内的所有按钮车主最好也要一个个试过去。
三听：看完、摸完之后就要听了，将车辆启动，注意听发动机的声响，如果发动机维修过，车主则可以很轻易地发现噪音。听完发动机的声音后，车主还可以将车内的收音机等电子设备打开，看是否正常工作。
四查：其实是和一看相结合的，查就是查看车辆的“身份证”，如车辆的登记证书、行驶本、购置附加费、养路费、购车发票等，有时还包括车辆的保养记录、保险单等，购买之前应该确定车辆的这些手续完整，税费齐全，如果缺少养路费、购置附加费等都会从车辆总价值中扣除。
