N厝边记者 陈丽娟
小区有事情，要找业主商量，都找不到人怎么办？泉州东美社区的毅达商厦小区，业委会琢磨了许久，最终决定：自建小区网站。今年国庆起，网站正式对外开放（详见本报9月30日N13版报道）。
不过，结果却有点出乎他们的意料。毅达商厦小区有6栋楼，共180户。网站运行一个月以来，一直很冷清，仅有3位业主上网留言。业委会搭建“网络的家”愿望有点落空。业主们众说纷纭，有的觉得网站内容过于单调，有的觉得这是挺好的一件事，只是没时间浏览，也有的觉得QQ群更直接、方便。
对此，华侨大学公共管理学院教授陈少牧说，不管是哪种网络手段，只要大多数业主能接受，有自家小区的特色，都是一种新型邻里关系的尝试，都值得提倡。
【一种新尝试】
小区自建网站聚人气 遭遇“滑铁卢”
支持
能拉近业主关系，是一种尝试
住在1B幢的康先生觉得这事很好，不过他太忙了，没时间上网：
“搭建网站很新鲜，确实能拉近业主之间的关系，是一种尝试。不过，我觉得小区可能在宣传上还不到位。至少到现在，我还不知道有网站，只是简单地在公告栏上告示还不行，最好是能发一些传单给业主。另外，如果能增加论坛式的互动内容就更好。”
反对
网站内容过于单调，不起作用
住在1B幢的谢女士浏览过网站，但她觉得网站没起到什么作用：
“除了没空，最重要的是我觉得网站内容实在太少，根本没达到宣传的目的。没有足够的内容，网站只不过是个摆设而已。举个例子，业主最关心的除了管理，还关注钱都花到哪了。但网站更新太慢了，账目只有简单的支出额和收入额。如停车费，现在都快到年底了，却只有1~3月的账。”
中立派：小区公示渠道多，是一种补充
住在1A幢的李女士认为这不过是一种补充，有或没有差别不大：
“我之前上过几次网站，感觉还不错。不过，平日里和小区保安、物业沟通很方便，直接反馈问题，解决得也挺快。小区的事情，每个楼梯都贴了公告，很方便，不一定上网去看。当然网站公示更具象，像财务公开这些在楼梯口就看不到。但网站对老人家就不太方便。”
业委会：因无专人管理，尽力改进解决
小区网站存在的这些问题，其实，业委会主任黄文津都知道：
“虽然网站很冷清，但还是有人通过网站反馈，问题得到了解决。国庆期间，3号楼5楼的业主提了一条关于停车系统改造的意见，就被采纳了。今天起，小区停车卡口智能化改造系统招标事项就将对外公示。
至于业主所说的网站内容过于单调一事，我们也早已想到，但苦于无专人管理，已在跟小区的一位热心教师洽谈中，还请业主们多加谅解。我们小区还有个特点，有1/3的住户是租户。本来，小区网站只限定于业主，我们也在考虑，今后将常住3年以上的租户纳入。”
【另一种模式】 业主QQ群热 邻里像个大家庭
其实，小区自建网站，在泉州还是一种新鲜事物。如今，有不少小区通过建QQ群，来建立业主间的联系，有的效果还不错呢。昨天，记者搜索发现，如今以“泉州××小区群”命名的QQ群有数十个，群里人多的有近百人呢。
市民龚先生所在的“东莲花苑”小区，早就成立了QQ群。除了维权外，更像一个大家庭，经常都有成员互相邀约烧烤、爬山等活动。之前，他自己也通过QQ群反映小区绿化缺失、电梯保洁不到位等问题，都得到了解决。
不过，龚先生说因QQ群聊天都是即时的，小区公示的一些事项，因未能及时登录而错过了。而且，群里聊天，一次都是几百条地刷屏，自己工作忙，后来，索性屏蔽了信息。
【思考】 “城市很冷” 需要新型邻里关系
华侨大学公共管理学院教授陈少牧说，前几天，他看了一条关于《北京很冷》的微博，说北京人情淡漠的事儿。其实，现在许多城市里都有这种“冷”的感觉。随着人们工作、生活节奏的日益加快，以及居民生活分布，传统人们之间的交往自然地被现代的科技所取代。
不管是小区自建网站还是QQ群，都是一种新的尝试，是现代社会的一种新型邻里关系。只要是在法律允许的范围内，传递一些正能量的东西，都应该值得提倡。
至于小区自建网站尚且冷清一事，陈少牧觉得，人们接受新鲜事物都需要一定的时间。当然，小区也要多做一些宣传，让网站能有小区特色，更加贴近性、实用性，而不是简单地将一些信息复制。
说到底，这种网络手段，哪种更适用，要因地制宜。比如，老年人多的小区，就不太适用QQ、微信群；在一些单身公寓、别墅等现代信息较浓的，就可以多用。
