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第A23版:天下/国际

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2013年11月7日
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苏宁推电子会员卡,一卡体验O2O购物

前不久苏宁正式完成苏宁、红孩子、乐购仕、苏宁易购四大渠道的会员数据库整合升级,为即将到来的四天四夜O2O购物节提供闭环的用户信息管理系统。电子会员卡将拓展苏宁会员的服务范围,充分发挥移动互联网的优势,将客户服务、信息展示和交易支付一同叠加进去,同时将线上线下会员卡的积分、返券等会员权益进行了融合,彻底实现了“一卡在手,同享线上线下会员礼遇”的功能,让会员融入同一个圈子进行交流互动。

O2O模式催生电子会员卡新形式

自从会员制消费成为一种潮流,数量众多的会员卡、会员账户慢慢变成消费者的一种负担,携带麻烦且不便记忆。作为行业智慧型消费的引领企业,苏宁始终把“方便用户、改善服务”,不断满足广大消费者的现实需求作为变革的重心。

随着线上线下融合的O2O模式不断深化,苏宁近期对线上线下会员系统进行整合,推出苏宁云会员,此举彻底打通了线上线下会员的区隔,并进一步推出移动端的电子会员卡,实现了会员数据的共享,将线上线下会员卡的积分、返券等会员权益进行了融合,为他们提供一致的商品和服务。

助力020购物节 玩转购物新体验

随着苏宁第一届O2O购物节日期的临近,苏宁还将首次联合PPTV开创OVO互动视频购物模式,通过互联网在全国34个大区上百家超级店、苏宁易购站内、苏宁易购客户端同步进行互动视频团购,消费者可以借助电子会员卡和OVO互动视频购物享受更为便捷、时尚的O2O购物新体验。

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