背景：
日前，一网友电话咨询云南红河州绿春县卫生局，没想到周日值班的工作人员不仅每次都“喂”几声后就挂断，竟然还用短信回复市民：“是不是你妈去世了。”当事人李某承认短信是他发的，并表示后悔发这样的短信。绿春县纪委已介入调查。（11月7日《都市时报》）
@人民日报：【这不仅是素质问题】一句诅咒，折射了个别工作人员素质的低下、工作作风的粗暴。粗劣的言辞背后，是个人道德的缺失，更折损当地卫生部门的形象。现实中，公职人员爆粗时有所闻，在群众面前盛气凌人，而在上级面前温顺如绵羊。一恭一倨，何以至此？
@新京报：【这样的公仆要他作甚？】人民公仆也有休假权利，人员可以轮休，值班电话却不能停。绿春卫生局值班人员设置了呼叫转移，已不必在单位值班，却连电话都懒得接一个，还短信诅咒市民，把对值班接待工作的不满发泄给办事的市民，这样的公仆要他作甚？
@朱永华:值班工作人员用不文明短信回复民众，不排除是“误会”，但“忘记自己是在值班”其实比“咒人短信”更需要查处。有记者在周末和节假日里，曾拨通很多地方政府的值班电话，能够接通并回答问题的甚至不足一半。实际上，这也是政府部门形式主义和作风浮躁的一种表现，不仅某些值班电话形同虚设，某些政府部门花费不菲建起来的网站同样也是“僵尸状态”，很少及时更新，至于某些官方微博常年无人问津、“粉丝”寥寥，则更普遍。
