N见习记者 吴佳铖
被李克强总理称之为“新消费时点”的“双11”网购狂欢节，在很多线下实体销售企业眼中，却是“噩梦”。
很多实体商店甚至打出了抵制“双十一”的口号，其中就包括家居行业。上周末，包括红星美凯龙、吉盛伟邦、月星家居在内的中国最大的19家家居连锁卖场联合签署了《关于规范电子商务工作的意见》，明确规定“未经卖场允许，不许利用卖场的商标、商号进行宣传”。可谓线下家居卖场针对“双十一”打出的一招狠招。
然而具体到厦门地板市场，行业大佬们却纷纷表示“双十一”对实体店销售影响不大，但是他们也会推出更优惠的手段，来吸引消费者。
“金九银十” 商家已各有斩获
相对于网购的“双11”，线下商家的购物狂欢集中于“金九银十”。特别是地板行业，很多已在11月前收获了不错销量。事实上，不论是厦门市场还是全国大部分大中城市，“金九银十”因其时间正好位于“不太热也不算太冷”的9月和10月，对于想要进行装修的消费者而言，是全年中较适宜的时段，加之房地产市场固有的“金九银十”现象的侧面推动，使得地板市场在9、10月一直都会有个不错的基本面。
“我们的地板销量在9、10月份相比往年同期还是有所增长的，同比今年其他月份也是一样。”厦门大自然地板营销中心总经理潘海生告诉记者，“金九银十”中大自然地板取得了不错的销售业绩。
今年重回厦门市场的地板品牌金刚鹦鹉9月销售业绩也不错。“我们更多把市场促销活动放在9月，因为我们觉得相对消费者出游高峰的‘银十’，消费者会更关注‘金九’，很大一部分消费能量会在‘金九’提前释放。”金刚鹦鹉地板厦门区域总经理韩步东说。
与前两者相反，长期处于厦门强势地位的圣象地板，“金九银十”销售状况却是一般。
厦门圣象地板总经理黄兰英表示，9月圣象地板的销售情况相对比较淡，而10月份的销售状况也与往年差距比较大。
“我们今年3、4月份曾经做过很大的促销活动，部分应该在‘金九’释放的消费能量在那时提前消耗掉了。”
应对“双11” 走体验营销之路
面对来势汹汹的“双11”及家居卖场的抵制潮，厦门绝大部分地板商家倒是“我自岿然不动”，更多着眼的是既定的年底促销冲量计划。
“‘双11’售卖的那些网上产品，对我们展厅产品冲击不是很大，毕竟地板产品很多还是需要走进展厅体验。”尽管在淘宝网上也有一批圣象地板产品长期热卖，但黄兰英还是表示，网上地板商品不能与线下地板商品做直接比较。她和潘海生均表示，这个月他们做的一些活动会让部分地板产品“价格很低，优惠力度全年最大”。
黄兰英说：“我们在11月14日会做一场签售活动，推出69元和109元等优惠力度极大的地板产品，部分产品价格能做到全年最低。”而潘海生更是表示：“11月23日我们会在厦门会展中心租下五六千平方米的展厅，生产工厂会直接携产品过来，我们可以将价格做到出厂价，部分产品价格甚至比出厂价更低！”
金刚鹦鹉地板的韩步东也表示，本月底下月初之间“必有大型促销活动”。这个活动也必将是“全年力度最大的”。
事实上，地板行业实体购物消费者体验感本身就要好过电商。对于地板这种高价格商品，消费者更看重走进店铺通过“看”和“摸”直观判断其质量和功能，而实体店经销商还能为消费者提供完善的服务体系，让购物过程更舒适。因此，实体地板经销商本身体验服务优势，加上本阶段特有的“低价王牌”，在“双11”面前也可以淡定许多。
而消费者的回应，也增强了这部分线下家居企业的信心。记者采访中，有消费者表示：网上的地板虽然便宜，但这种大宗商品，还是觉得要到现场体验一下才放心。
地板业进入微利时代 销量取胜
不论这两年是否有“双11”，在市场等多重客观条件影响下，地板行业已经进入了业内公认的“微利时代”。“大自然地板作为行业领军品牌，早在很多年前就进入了微利时代，企业虽然经销的单品利润很低，但我们有巨大的销量做支撑，因此还不至于举步维艰。”与潘海生上述观点类似，韩步东也觉得：“90%的大品牌都在薄利多销，只有少数品牌‘打擦边球’，通过特殊产品赢取高利润。”
地板“微利时代”与消费领域“电商时代”几乎同时到来，擦出的或许更多是机遇的火花。有专家观点认为，地板行业线上线下结合的最好模式是消费者可以线上选择，线下体验，形成标准的一体化流程，同时利用实体店强大的供应链、仓储、物流等服务支撑，对线上购买用户的配送进行补充。这对于有着线下资源的地板企业而言，相当于拥有一个“本地户口”，为线下环节做了坚实的基础。
面对厦门早早适应“微利时代”，早早具备了电商低价的“免疫力”的地板行业商家，若好好利用这种模式，做好线上渠道，或许在不久后的“双11”，就是它们与其他电商品牌共同促销，提前冲量的狂欢节。
