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第A02版:关注/本地

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2013年11月12日
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遇支付延迟
切记查银行账单
□消费提醒

本报讯 已输入银行密码,但支付宝仍显示等待付款,买家到底支付成功了吗?银行是否已扣款?对此,支付宝有关人士解释,这属于支付延迟的现象。是否支付成功,从支付宝账单页面看还无法确认,买家应查询银行详单,如果银行已扣款那么就是支付成功了。

福州的李女士昨天凌晨抢了两个名牌女包、一双鞋子和几本童书及两箱婴儿的纸尿布。每笔交易都输入了交易密码,但只有纸尿布显示付款成功,其他都显示为支付正在处理。她认为没有支付成功,就其中一个名牌女包重新付款。

李女士使用的银行卡是中信银行的信用卡。昨日中午,记者就李女士的情况咨询了该行客服人员,被告知从账单情况看,即使支付宝被显示为等待支付的交易,银行也已出账,但具体是否能入账,要待今日查询。客服人员称,如果入账,银行就扣款了。随后,记者咨询了多家银行,客服人员均建议这两日应查详单,以免被重复扣款。

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