N本报记者 徐锡思
本报讯 已经领了15年的退休养老金，突然中断了！到银行一查，被告知身份证号码错了，需要变更处理。“都领了十多年，怎么现在才错了？”今年75岁的泉州市民黄老伯急得团团转，拨打海都热线通968111求助。
记者了解到，存在与黄老伯同样问题的人不少。据泉州市社保中心统计，实行基本养老金社会化发放的第一批人员，有7400人，当时没有要求实名制。而目前，整个银行系统正在清查客户实名信息，所以这些早于2000年4月1日办理企业养老金的，由于身份证信息不全或录入错误，都有可能暂时取不出钱。
不过，不要着急。为尽量减少这批老人们的麻烦，泉州市社保中心和银行正在进行调查、协调，或许可以通过统一办理，解决这一问题。届时，养老金一分钱都不会少，只是迟发，会尽快理顺，足额到账。
【事件】 养老金取不出 急坏七旬老伯
黄老伯是丰泽区清源农场退休工人，1999年退休，同年8月14日开始领取养老金，如今每月可以领到2000多元。每月15日，他和老伴都会到银行查一下，看当月的养老金到账了没有。可是，11月15日起至今，老两口始终没见到有钱打进来。
昨天上午，在泉州市社保中心，黄老伯拿着资料的两只手，急得直发抖。他说，银行方面告诉他，当初从社保中心移交过来的数据中，身份证号码出错了。
“都领了十多年，怎么现在才错了？”黄老伯急得团团转。
记者看到，当初黄老伯登记的所谓“身份证号码”是一串15位数，除了统一的鲤城区代码350500外，其余数字与他的出生日期、户籍所在地并没有任何关系。
【调查】 登记时不规范 导致问题暴露
“当时没有要求实名制，对移交过来的数据，系统也没法自动识别、更新。”为黄老伯代发养老金的银行工作人员说，2000年4月1日之前，个人账户实名制尚未强制要求，管理相对混乱，黄老伯应该就是属于这一批的，但并不影响发放；可近段时间，所有银行都在进行已有的存量客户资料核实，问题就暴露了。
“当初登记时，确实没有像现在这样规范。只要号码不跟别人重复，就都能登记办理。”泉州市社保中心工作人员说，像黄老伯这样现在突然出现问题的，出错的原因就在于当初登记时：使用了旧的15位身份证号，或使用代办人的身份证号，或使用子女的身份证号，甚至是随机打的15位数。
【解决】
社保中心证明 再找银行变更
据了解，当时泉州第一批办理养老金社会化发放，至今依然在领的有7400多人。在银行要求实名制以后，曾有一部分人纠正过上述错误，例如，泉州糖厂的职工，就曾集体去变更登记资料。
“那是因为问题被集中发现了，更多时候，黄老伯这种个例，只能是发现一起办理一起。”丰泽区社保窗口工作人员解释说，届时社保中心这边通过系统进行修改并开个证明给黄老伯，银行方面跟着变更一下资料，养老金就可以取了。
“历史遗留问题，我们都很重视，也想尽快跟社保中心商量怎么解决。”相关银行工作人员表示，考虑到这个群体的信息被分散到各个支行、网点，有些老人还在外地，一个一个变更，对老人来说挺麻烦的，银行方面希望能集体变更登记资料。
【小贴士】
变更身份信息三步走
你的养老金是否在领取过程中也遇到了像黄老伯这样的问题？要怎么查询自己当初登记时是否身份证信息出错？如果等不及银行和社保中心采取措施，自己如何去变更资料？可以按照以下三步走：
1
拿上存折或银行卡，到领取养老金的银行查询一下，能不能取款马上就知道了。
2
如果拿不出钱，说明身份证信息出错了，可以到所在地的社保部门查询，经过确认之后，工作人员会在系统内修改、开证明。
3
拿上身份证信息已经更正的证明，回到开户的银行，按照工作人员的指示，修改账户信息，迟到的养老金就能取款了，今后也不用再担心这类问题。
