N本报记者 林秋燕
今年双十一,天猫、淘宝在第1分钟即已过亿,6分钟则已突破10亿。而根据相关数据,双十一当天,像茅台、五粮液、泸州老窖等白酒品牌都创造了非常好的销售额,这也说明,酒类电商正在经历着高速增长。而厦门,作为全国酒类进口的主要口岸之一,葡萄酒进口量近3年排名位居全国前5位,众多本土葡萄酒进口商,也纷纷在电子商务上一展拳脚。
市场冲击 线下酒商试水电子商务
厦门众多酒水企业也都在以各种形式试水电子商务,特别是今年以来,在政府限制三公消费等政策的影响下,酒水市场受到巨大的冲击,这也让酒企更加注重在电子商务上的发展。从今年年初,格兰阁(厦门)酒业有限公司在天猫、京东、唯品会等综合性电子商务平台上的商城都陆续开业,公司电子商务总监廖先生告诉记者,“从整个行业来说,天猫商城上酒水的销售额,从2011年1亿多,到今年将要达到10个亿了,每年都呈3倍的增长态势。电子商务平台,也已是葡萄酒销售的一个非常重要辅助渠道了。”面对今年的酒水市场,廖总监也表示,“如今随着消费者对葡萄酒的不断了解,进口葡萄酒也在逐渐回归到它本身的价值,将更多地进入普通消费者家庭,高价葡萄酒也很难卖得动。很多葡萄酒进口商也将进行转型,变成服务商,构建终端服务,直接面对消费者,砍掉中间那些经销商利润分成。”
古龙拿戈卢酒业首席品酒师林怡珊也介绍,拿戈卢从去年就开始在天猫商城“试水”,“通过电子商务,直接面对消费者,可以收集到终端客户的数据,未来,电子商务肯定是有很大的发展前景,所以肯定是要做的。而今年,高端酒、团购销量下降,我们一方面更加关注直接面对消费者的电子商务,一方面也更加注重对传统渠道的开拓,尽量更多地支持经销,给终端优惠。”
而法国路易卡丹酒庄在面对今年的市场,也在不断地拓展各种渠道,亚洲区执行总裁吴兆熊表示,“虽然不能夸大电子商务在酒水销售上的作用,但是它也确实是未来的一个发展趋势,不能只靠电子商务,但绝对也不能忽视。”目前,路易卡丹已经把在全国各地的十多家路易卡丹专卖店转型变成线下体验店了,“我们在天猫、京东商城上的旗舰店正在积极筹备中,今年年底就将正式开业了。”
前景可期 解决配送问题是关键
虽然大家都在试水,但每家酒企在电子商务上采取的模式以及发展情况却各有不同。据林怡珊透露,到目前为止,拿戈卢在电子商务上还没什么突出的表现。“酒水通过网络来销售是有很大难度的,这主要也跟消费者的消费习惯有关,目前,在线下的采购都比较方便了,线上的价格要低才较卖得动。”曾负责运营厦门某酒水销售网站的一位业内人士也告诉记者,酒水在电子商务的发展并不容易,而他负责运营的该网站运营情况也不乐观,“酒水要邮寄,在包装上有时就要花费10多元,这一点就提高了整个运营成本。”
也有一些酒企在电子商务上发展得风生水起。廖总监告诉记者,“格兰阁通过电子商务平台的销售额每个月都在上升,到目前为止,总共销售已达到2000万元左右了。”而这些销售额,很多是来自于二三线城市的,“其实在这些城市,消费者购买葡萄酒,只能去批发店、商超,消费渠道还是有限制的。就有些海归或者葡萄酒爱好者,通过我们的网店来购买一些国外小酒庄产的酒,这些在当地他们是购买不到的。”而对于如何来解决运费成本的问题,廖总监表示,一方面,格兰阁和顺丰快递合作,在顺丰快递的所有社区店里都有销售格兰阁的酒,消费者在网上下单后,可以由这些社区店来配送,格兰阁在线上与线下是实行双线同价的;格兰阁还有城市配送点,像广州就可以直接向周边的地区就近配送,不用从厦门配送,从而也降低了运费成本。而未来,“格兰阁目前已经在广州万达广场开了一家颇具规模的体验店,今后我们也将把这样的体验店复制到全国各地。”
法国路易卡丹也将采用和格兰阁类似形式。吴兆熊向记者透露,今后,他们也是线上线下同价,线上下单后,由线下的体验店来直接配送供货,“这样就不存在单瓶长途运输的成本问题了。”