N主持人 杜彩芬
本报968111推出便民服务以来，受到了众多泉州市民家庭的欢迎。目前，海都便民网旗下共有46家服务企业，涉及80多种生活服务项目，包括家电维修、家政服务、开锁修锁、管道疏通、机票预订、鲜花速递等。
为更好地服务本报读者，海都便民网将在原有的基础上，继续扩大968111的服务范围，并重点拓展晋江、石狮、南安等地的便民服务商。如果您是诚信的商家，并愿意和我们一道，给泉州市民提供快捷、周到的服务，欢迎加入我们！
便民网·历程 家有难事 找968111
2007年8月8日，海都报在全省媒体中，第一家推出968111海都呼叫中心，以“服务一呼百应，新闻一拨就灵”为推广口号，迅速被市民接受。2008年3月，依托公众服务平台，本报闽南版报社开通了海都便民网，为市民提供全方位的便民服务。
海都便民网开通至今，海都热线通968111现可同时接听8条进线，平均每天接听来电量300多条，仅在泉州市区，就已有10多万户家庭体验过海都便民服务。经过5年多来的社会资源整合，“海都便民服务”在本报读者群中取得了良好的效果，海都呼叫中心也摸索出一套行之有效的运作及管理经验。
如今，968111便民网推出“家有难事 找968111”为口号，并以服务项目齐全，吸引着越来越多市民的眼球；服务过的客户回访满意度高，平均投诉率不超过3%。有些市民多次接受服务，已渐渐养成消费习惯。
便民网·运作 预约便民服务 20分钟内确定服务时间
海都便民网为读者层层把关，挑选各行业内，证件齐全、技术过硬、售后有保障的顶尖服务商加盟便民服务，并对所有的加盟服务商实行系统管理。
市民需要服务时，只要拨打24小时服务热线968111预约，工作人员就会在20分钟内确定上门服务的时间。海都便民网给每个商家都配发了《海都便民服务卡》，这是海都便民服务的有效凭证，读者在接受服务后，工作人员都会主动出示。
在海都便民网，一切费用都是明码标价的。海都便民网始终坚持以专业的技能和优质的服务，满足泉州市民各方面的需求。同时，对于接受便民服务的订户，本报还将进行随机电话回访，确保联盟商家对大伙的服务更贴心。
便民网·招商 欢迎更多便民企业加入海都便民网
目前，海都便民网的服务范围，主要覆盖泉州市区。接下来，968111将继续扩大招商对象，为本报读者提供更为方便、快捷、全面、高质量、价格透明的有偿便利生活服务。
本次招商重点，主要对象为晋江、石狮、南安三地的便民服务企业。与海都便民网合作的企业，以极低的投入，即可借助海峡都市报良好的社会公信力，以及新闻、广告的巨大影响力，还有发行网络与千家万户的密切联系，为更多消费者提供更方便、更快捷、价格更为公道的服务。
□招商项目
1.家政类：清洗保洁、搬家搬厂、除蚁灭蟑、水电安装、开锁修锁、保姆、月嫂、婴儿理发、家庭绿化、翻修沙发、管道疏通、马桶维修、晾衣架维修、电动车电池更换、木地板养护等；
2.家电类：冰箱、彩电、洗衣机、热水器、电脑、冰柜、微波炉、空调的清洗或维修等；
3.预订类：火车票预订、机票预订、代售门票、邮件快递、蛋糕预订等；
4.培训类：儿童早教、学生培训、社会补习、驾校培训等；
5.汽车服务：会议旅游包车、汽车施救服务、汽车美容服务等；
6.特色产品类：有责任心、服务意识强，愿意和海都报一起，把健康、便民的特色产品带进广大市民家庭的商家。
□招商要求
1.加盟对象：信誉好、有实力、证照齐全的服务企业、个体工商户；
2.招商范围：泉州中心城区、晋江、石狮、南安等地；
3.洽谈地址：泉州市泉秀街沉洲路莲花大厦4层海都呼叫中心。咨询电话：0595-22564110、968111，联系人：杜小姐、李先生。
