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- 2013年11月27日
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N本报记者 李秋云 本报讯 日前,泉州市工商局通报10月12315消费维权数据统计。10月,泉州工商12315共受理消费者申诉1106起,同比增长33.9%。其中,同比增长最多的是汽车类消费投诉,同比增长近三倍。 在消费者申诉热点中,10月份移动电信类的消费投诉数量仍然位居第一,同比增长四成多,问题集中在价格和强制消费等等;同比增幅较大的还有服装类投诉,增幅超七成。而增长最快的,则是汽车类消费投诉,10月共受理汽车类消费投诉152件,去年同期仅为39起,增长幅度达289.74%,申诉内容主要集中在合同和价格方面。泉州市工商局12315指挥中心相关负责人称,工商开展金融调查费专项整治后,此类投诉是同比涨幅暴增的主要原因。此前,本报曾报道过“金融调查费涉嫌乱收费”,上个月,泉州市工商局已采取行动,组织各地工商处理相关投诉调解,促使车行退还违规收取的费用,对涉嫌违法的车行或将立案调查。 | |
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