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- 2013年12月5日
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N通讯员 郑晓青 陈慧 本报讯 “这张卡片既方便携带,缴费指南又全面,有了它,以后每个月交电费就不用再担心忘记户号了。”日前,家住阳光小区的钟先生收到了片区服务员发放的“爱心缴费提醒卡”后十分满意。缴费提醒卡的正面印有可备填写的缴费户号栏、抄表例日、缴费时间,背面印有电费缴纳方式指南,银行代扣电费业务、银行缴纳、自助服务终端缴纳等多种缴费方式,能够让广大用电客户掌握了解电费缴纳时限,熟悉电费缴纳方式并合理选择,避免客户错过正常的缴费期限而产生电费违约金。 此外,漳州供电公司还通过印制2万多份“年终电费回收结算友情提示”、在“缴费提醒函”上附上片区服务经理联系电话、印发新的片区服务经理名片等方式,深入社区开展电价电费政策及便民缴费新方式的宣传活动。 “今年我们公司主要以优质服务举措力促电费回收,力争做到‘欠费不欠服务’。”该公司能源分公司负责人洪素云介绍,针对农村偏远地区、残疾人、孤寡老人等特殊群体,电力人员会使用POS机进行上门服务收费。 | |
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