●除了成本上升，淘宝等多家电商平台，对游戏规则进行大刀阔斧的改革，让电商的生存环境发生突变。
●在电商大盘继续扩张的2013年，从传统制造业走出来的高管，却成为了众多电商业内争抢的香饽饽。
●传统品牌走过的营销道路，电商人又走了一遍。做好电商，又回归到传统品牌在做的：渠道、商品和品牌。
案例：砍掉最赚钱的“代运营”
2013年的最后3个月，福建爱尚网络科技有限公司创始人赵涛，开着他的车在泉州、厦门两地穿梭，拜访正在合作的品牌商。3年前，他的身份是“电商代运营”，满脑子想的都是如何制造爆款，这期直通车又该花多少广告款等等。但那几天，赵涛的心情却格外沉重，他即将砍掉公司旗下的“代运营部门”，将耕耘4年的一家家网店还给品牌商们。这就像一手拉扯大的姑娘，一夜之间嫁了夫家。
爱尚的断臂求生，让很多站在门外的人都十分纳闷：扔掉眼前的这块蛋糕，是否为时尚早？但在赵涛看来，与瞬息万变的互联网相比，他已经没有时间坐等分水岭出现。2013年即将过去，同时带走了电商最美好的时代。不管是强势回归的传统品牌，抑或不断转型、突围的淘品牌，在2013年，几乎殊途同归。“技术时代已经过去，电子商务真正回归了‘商务’。”赵涛说。
上周五，记者走进赵涛位于泉州市区云谷工业区的办公室，3排空置的办公桌格外显眼。“公司原本有60多人，一部分调到晋江的工厂，实际上砍掉了20多人。”赵涛的回答却显得格外轻松。这个最早从电商赚到第一桶金的代运营公司，曾是爵士兔、花花公子、卓雅等品牌在电商的幕后操盘者，却在2013年下半年正式和“代运营”说再见，将所有平台还给品牌商，这其中多数拥有很强的创利能力，是不少人羡慕的蛋糕。
4年前，已在制造业混迹10年之久的赵涛，第一次和电商结缘，在淘宝飞速发展的几年间，他的电商团队也迅速膨胀，代理了多个传统品牌的线上运营。那些年，他的一辆车1年要跑上7万公里，全是和品牌商讨论。
2012年年底的一个夜晚，赵涛离开自己位于石狮的服装厂后，彻夜难眠。这是他在2009年布局的男装工厂，起初是为别人贴牌、代工，但几年下来，却慢慢变成为电商供货。“我发现网货的量很大，针对市场和电商判断，我意识到公司需要转型，成为网购背后的供应商。”尽管身边有太多反对的声音，但赵涛并不后悔。在砍掉代运营部门之后，他还保留了几家工厂以及后勤部门，新增了新媒体团队。如今，尽管运营团队的人数减少，公司的利润却在增加。
【市场环境回归】 生存环境突变：“玩技术”的时代已过
逼迫赵涛最终下定决心的，其实是从内心深处对“代运营”的排斥：累。在刚“触电”时，他花了1年时间研究电商规则，从直通车到豆腐块。赵涛曾创造过一个男鞋爆款，半年内卖了17万双，从“99包邮”卖到“129包邮”。如今，他自称可以闭着双眼为网商支招，年销售额上千万不在话下。“单纯玩技术的时代已经过去了，技术只是一项基础。”赵涛说，低价爆款完全没有利润可言，电商打乱了市场体系，以为在网上可以淘便宜货。“东西不应该是这样卖的，也不应该是卖这么便宜。”
电商推广成本的提高，也成为了电商业内关注的共识。“比如以前投入10万元，可以得到100万元的生意，但是现在必须投入超过翻倍的成本。”晋江舞蹈鞋淘品牌“领舞者”的运营者林明坤说，这其中包括广告成本的增加，网购群体对电商要求的提高等等。
除了成本上升，以淘宝为主的多家电商平台，开始对游戏规则进行大刀阔斧的改革，比如对分销商的图片使用进行管控。近期，淘宝对C店在虚假交易等方面的整肃，也将其推上了风口浪尖。诸多电商政策的改变，让电商的生存环境发生突变。
【管理回归】 淘品牌转型：从屌丝到正规军
电商的迅速成长，造就了不少在电商红极一时的淘品牌，也成就了不少人的成功梦。然而，生存环境的突变，对于众多电商人而言，也吞下了疯狂爆发和扩张的苦果。
在2013年，泉州淘品牌公羊皮鞋完成了内部管理体制的改革，对于操盘者出志龙而言，如果不是这次公司管理变革，公羊皮鞋早已在这轮洗牌中消失，跟不少电商企业一样。创业初期，出志龙和几名早期的团队人员，打下了如今的电商版图，但是在客户服务、策划等方面却远远跟不上电商的发展。为此，他引进了咨询公司进行架构梳理，安排人员学习培训，制定全新客服政策和体系。“电子商务回顾本质是商务而不是电子，电子只是基数。”出志龙说，这两年，有些人碰到的问题是管理瓶颈，电商只是一个技术而已，回归本质是管理。
管理上的难题，成为众多淘品牌的惨痛经历。有些刚刚兴起的淘品牌，流量一夕之间迅速膨胀，但是后台管理却完全跟不上，在客户体验上，连一个投诉在内部的反馈都十分缓慢。有的还来不及整顿，就已被洗牌。
“如果说前几年的电商人才偏向于年轻人，但是在电商大盘继续扩张的2013年，从传统制造业走出来的高管，却成为了众多电商业内争抢的香饽饽。”赵涛说。
“库存管控、策划、人员培训、内部管理，这些都是现在电商企业正在努力规范的。”林明坤告诉记者，除了淘品牌，通过电商平台发展起来的众多企业，也正在完成类似从屌丝到正规军的转型。
【营销方式回归】 回归传统品牌运作模式
在双11期间，泉州淘品牌格男仕启动了“明星站台”的模式，一线男明星何润东的照片，被贴在了与格男仕有关的产品上。不止它，千纸鹤在双11期间，也请来了明星苏有朋，为其电商门店造势。传统品牌用过的明星代言路线，正在被电商企业所效仿。
传统品牌七匹狼的转型则更为明显。在2013年以前，前电商总监钟涛使用的代理商模式，将七匹狼电商推向了一个高峰，甚至创下了年销售额超亿元的规模，成为了上一轮电商时代的代表。随着钟涛的离职，在今年的双11，七匹狼选择了更加低调、平稳的路线。“今年的双11，我们并不太看重销售数字的多少。”七匹狼副总裁江涛告诉记者，七匹狼的重心是输出品牌，引导线上、线下的融合。
“对于传统企业而言，电商目前的定位只是它的一个渠道而已。”柒牌电商总监刘智则认为，柒牌在线上和线下销售的产品完全不同，走的是差异化路线，不会去影响实体店的销售。
低价、爆款的电商时代，即将终结。
爆发、扩张、竞争、内部管理、造牌、新一轮竞争……20多年前传统品牌走过的营销道路，如今又让电商人走了一遍。切割完“电商代运营”，赵涛全身心投入三件事情：渠道管理、品牌管理和金融投资。他仍然从电商赚钱，但是已转型为网货供应商。年底，赵涛并购了一个专门做私人高端定制的品牌，渠道为线上、线下，在厦门有一个工厂，几十个工人手工制作但也创下了三四千万元的业绩。
“做好电商，又回归到传统品牌在做的三件事情：渠道、商品和品牌。”赵涛说。在他后期引进的人才，几乎都是品牌、渠道方面的经营人才，却没有一个和电商有半毛钱关系。
